Oficjalny partner Shopify

Agencja Shopify

Kompleksowa obsługa Shopify – od analizy potrzeb klienta, przez projektowanie i wdrażanie sklepu, aż po późniejsze wsparcie.

Agencja Shopify attomy to zespół ekspertów eCommerce, którzy pomogą Ci uruchomić i rozwinąć sklep internetowy oparty na platformie Shopify.

Case studies

Wszystkie case studies

Ibra Makeup

Migracja Shopify dla firmy kosmetycznej i wdrożenie programu ambasadorskiego

Cosmetics

D2C

Przeprowadziliśmy kompleksową migrację z Shoper na Shopify dla Ibra Makeup, integrując eCommerce z Comarch Optima i Baselinker. Wdrożyliśmy również innowacyjny program ambasadorski.

Dowiedz się więcej

CaseWise

Stworzenie sklepu Shopify i aplikacji produktowej

Accessories

D2C

CaseWise, polska marka premium w segmencie akcesoriów technologicznych, dążyła do przekształcenia swojego sklepu Shopify w zaawansowaną platformę eCommerce z możliwością pełnej personalizacji produktu.

Dowiedz się więcej

Lokalny Rolnik

Automatyzacja procesów i redukcja kosztów w eCommerce

Agriculture

D2C

Projekt Lokalny Rolnik obejmował migrację platformy eCommerce na Shopify oraz automatyzację kluczowych procesów biznesowych, w tym integrację z systemem sprzedażowym i lokalnymi kurierami. Dzięki wdrożonym rozwiązaniom firma znacząco obniżyła koszty, przyspieszyła rozwój platformy i wprowadziła nowoczesny program lojalnościowy.

Dowiedz się więcej

Porozmawiajmy o Twoim biznesie i roli, jaką może w nim odegrać Shopify.

Marcin Rudzik

CEO attomy

Bezpłatna konsultacja

Główne usługi i kompetencje agencji Shopify

Agencja Shopify oferuje szeroki wachlarz usług i ma interdyscyplinarny zespół ekspertów (projektanci, programiści, specjaliści od UX/UI). Do głównych kompetencji należą m.in.:

Kompleksowa budowa sklepu od podstaw, w tym dobór i dostosowanie szablonu, projektowanie interfejsu, optymalizacja na urządzenia mobilne. Agencje realizują „szyte na miarę” rozwiązania, opracowując niestandardowe szablony Shopify.

Przenoszenie produktów, klientów, zamówień itp. ze starej platformy (np. Magento, Shoper, AtomStore) na Shopify z minimalnym przestojem. Profesjonalne agencje stosują narzędzia i skrypty migracyjne, aby całkowicie odciążyć klienta z technicznej strony tej operacji.

Rozwijanie dedykowanych aplikacji oraz niestandardowych funkcji (np. kreator personalizacji produktów, mechanizmy specjalnych promocji). Polskie agencje specjalizują się w budowie aplikacji na Shopify, również dla wersji Shopify Plus, zapewniając rozwiązania idealnie dopasowane do potrzeb biznesowych klientów.

Łączenie sklepu z systemami ERP/CRM/PIM, narzędziami marketing automation, platformami marketplace (np. Allegro, Amazon) czy dostawcami płatności i logistyki. Shopify umożliwia integrację z wieloma systemami – agencje konfigurowały już np. synchronizację z SAP, Comarch, Odoo czy akustyczne systemy magazynowe. Dzięki temu dane (np. stany magazynowe, ceny) są synchronizowane w czasie rzeczywistym, a obsługa zamówień przebiega automatycznie.

Monitorowanie działania sklepu, szybkie reagowanie na potrzeby (np. nowe funkcje, poprawki błędów), szkolenia personelu klienta. W odróżnieniu od jednorazowej usługi, dobry partner pozostaje do dyspozycji na dalszych etapach rozwoju biznesu e-commerce.

Każde z tych zadań wymaga specjalistycznej wiedzy o platformie Shopify i e-commerce. Jak pokazuje praktyka polskich agencji, klienci często zwracają się o pomoc przy personalizacji szablonów, budowie unikalnych funkcjonalności czy migracji sklepu. Dzięki temu mogą skupić się na zarządzaniu biznesem, mając pewność, że techniczna strona sklepu jest w rękach ekspertów.

Dla kogo jest agencja Shopify?

Agencje Shopify obsługują przede wszystkim firmy B2C/D2C (direct-to-consumer), które sprzedają produkty klientom końcowym przez Internet. Typowe branże to moda i odzież, uroda i kosmetyki, zdrowie, żywność oraz elektronika – wszędzie tam, gdzie ważny jest szybki start sprzedaży i bogata prezentacja asortymentu. Wśród polskich klientów agencji często wymienia się marki D2C – np. CaseWise (akcesoria technologiczne) czy Lokalny Rolnik (spożywczy), dla których wdrożono rozbudowane rozwiązania e-commerce.

Warto dodać, że dzięki wersji Shopify Plus agencje obsługują także model B2B/wholesale – wielu producentów (np. Texpol w narzędziach) korzysta z Shopify, by sprzedawać do hurtowników lub dużych odbiorców biznesowych. Generalnie, agencja Shopify przyda się każdemu biznesowi, który chce sprzedawać online szybciej i efektywniej niż przy samodzielnej realizacji projektu.

Agencja Shopify vs freelancer vs software house vs agencja 360

Freelancer Shopify

Pojedynczy specjalista (np. web developer lub designer), często tańszy i bardziej elastyczny przy małych, określonych zadaniach. Daje prostą komunikację „jeden na jeden” i płacisz tylko za konkretny zakres pracy. Jednak freelancer ma ograniczone zasoby – jedna osoba może być ekspertem w jednym obszarze (np. programowaniu w Liquid czy konfiguracji szablonów), ale nie obsłuży kompleksowego projektu end-to-end ani nie zagwarantuje ciągłości pracy przy większym zespole. Jeśli specjalista jest na urlopie lub zajęty innym projektem, Twój sklep może stanąć w miejscu.

Agencja Shopify

Zespół specjalistów (programiści, graficy, specjaliści marketingu, UX itp.). Agencje działają wg ustalonych procesów: planują projekt, dzielą zadania, stosują narzędzia zarządzania (Jira, Trello itp.) i dają gwarancję na wykonaną pracę. Mogą przyjąć zlecenie w większym zakresie (od kilku tygodni do miesięcy) i jednocześnie realizować wiele aspektów sklepu. Choć koszt agencji bywa wyższy niż freelancera, otrzymujesz zespół o szerokich kompetencjach i strukturalne wsparcie. Agencja jest więc lepsza dla rozbudowanych projektów lub gdy potrzebujesz stałej opieki nad sklepem.

Software house

Duża firma programistyczna, często nastawiona na tworzenie systemów IT. Ma szeroki zasób programistów, co przydaje się przy technicznych wyzwaniach (np. headless commerce, rozbudowane integracje). Software house zwykle pozwoli wybrać najlepsze technologie, bo dysponuje różnymi silnikami i językami programowania. Jednak nie wszystkie software house’y mają doświadczenie w e-commerce czy marketingu – mogą skupić się na backendzie, a nie zaprojektować strony sprzedażowej czy wesprzeć kampanie. Praca z software house’m może być droższa, zwłaszcza gdy potrzebna jest kompletna usługa (projekt + development + analiza biznesowa).

Agencja 360

Agencja 360 (full-service marketingowa) oferuje „wszystko w jednym” – od brandingu i reklam, po budowę strony czy sklepów. Choć na pierwszy rzut oka brzmi kusząco, nie zawsze ma głęboką specjalizację w technologii e-commerce. Często wykorzystuje gotowe szablony lub zewnętrzne firmy do programowania. Zaletą agencji 360 jest połączenie kreacji i promocji w jednym miejscu (może przygotować strategię marketingową sklepu od A do Z). Wadą może być brak elastyczności i wyższy koszt – płaci się za szeroką strukturę oraz za zakres działań nie związanych bezpośrednio z techniczną stroną sklepu. Wybór najlepszego modelu zależy od Twoich potrzeb: proste zadania załatwi freelancer, duży projekt – specjalistyczna agencja. Jedno jest pewne – dla rozwoju e-commerce coraz częściejwspółpraca z doświadczonym partnerem Shopify przynosi wymierne korzyści i zapewnia spokój ducha.

Porozmawiajmy o Twoim biznesie i możliwościach, jakie daje Shopify.

Napisz do nas

Kiedy warto skorzystać z agencji Shopify – sygnały, że to dobry moment

Nawiązanie współpracy z agencją ma sens szczególnie w sytuacjach krytycznych lub przełomowych dla biznesu. Shopify wskazuje kilka typowych sygnałów, że właśnie nadszedł odpowiedni czas:

Jeśli dotychczasowy wzrost nagle ustaje lub maleje, profesjonalna agencja może przeprowadzić audyt UX i zaproponować ulepszenia (np. usprawnienia na stronie, nowe kampanie marketingowe).

‍

Pzy premierze produktu warto wygenerować jak największy buzz. Doświadczeni specjaliści przygotują strategię wprowadzenia na rynek, by zwiększyć szanse na sukces – tak jak w przypadku marki Molekule, która sprzedawała setki oczyszczaczy powietrza podczas przedsprzedaży dzięki pracy partnera Shopify.

Gdy zespół wewnętrzny nie ma odpowiednich umiejętności (programowanie, design, SEO, marketing), agencja szybko uzupełni te braki. Po kilku latach samodzielnej pracy można dojść do wniosku, że potrzebne jest wsparcie ekspertów.

Plany rozwoju za granicę lub wielokanałowej sprzedaży (offline + online + marketplace’y) wymagają doświadczenia w wielojęzyczności, wielowalutowości i logistyce międzynarodowej. Agencja pomoże skonfigurować sklep na nowe kraje i kanały sprzedaży.

Gdy właściciel lub zespół jest zaangażowany w produkcję, logistykę czy obsługę klienta, nie ma czasu na samodzielne prowadzenie marketingu i rozwój sklepu. Wówczas delegowanie tych zadań do agencji pozwala skupić się na bieżącym biznesie.

W praktyce każda z tych sytuacji może być punktem zwrotnym. Wielu przedsiębiorców zauważa, że choć administracja sklepem Shopify jest prosta, to realizacja bardziej zaawansowanych celów (migracja, rozbudowa, poprawa UX) wymaga udziału fachowców. Dlatego już przy pierwszych trudnościach z realizacją własnych planów warto rozważyć wsparcie agencji Shopify.

Jak wygląda współpraca z agencją Shopify – etapy i komunikacja

Konsultacja

Współpraca zwykle zaczyna się od bezpłatnej konsultacji lub spotkania discovery, podczas którego omawia się cele biznesowe, potrzeby techniczne i oczekiwane funkcjonalności. Shopify rekomenduje zresztą ten krok jako początek relacji. Następnie agencja przygotowuje ofertę – po szczegółowej analizie potrzeb często podpisuje się umowę o poufności (NDA) i prezentuje wstępny harmonogram prac wraz z kosztorysem.

Projektowanie, development, testy

Kolejne etapy to: projektowanie (opracowanie koncepcji i makiet graficznych), development (implementacja funkcji i integracji) oraz testy. W praktyce agencja przydziela Project Managera, który koordynuje prace i prowadzi bieżącą komunikację (poprzez e-mail, Slack, spotkania online itp.). Klient na bieżąco zatwierdza kolejne wersje sklepu, dostarcza potrzebne materiały (np. zdjęcia produktów, treści marketingowe, dane do migracji) oraz przekazuje feedback.

Uruchomienie sklepu

Na końcu następuje uruchomienie sklepu – agencja pomaga z domeną, konfiguracją płatności i szkoleniem użytkowników. Po starcie zapewnia wsparcie techniczne i może świadczyć usługi serwisowe.

Specyfika polskiego ekosystemu Shopify

shopify polska

Shopify pozwala zintegrować sklep z polskimi bramkami płatniczymi. Kluczowe integracje to Tpay i BLIK, a także polskie usługi „Kup teraz, zapłać później” (BNPL) – np. PayPo i coraz popularniejszą Klarna. Dzięki temu polski klient może płacić tak jak lubi (karta, przelew, BLIK, raty itp.), co podnosi konwersję. Ponadto wiele sklepów korzysta z globalnych bramek jak Stripe czy PayU – istnieją aplikacje umożliwiające akceptowanie kart, portfeli cyfrowych (Apple Pay, Google Pay) czy szybkie transfery.

Webinar

Na Shopify dostępne są integracje z lokalnymi operatorami logistycznymi. Przykładowo, Omnipack – polski operator usług fulfillment – oferuje aplikację łączącą sklep z systemem magazynowo-logistycznym. Pozwala to automatycznie przekazywać zamówienia do magazynu 3PL i śledzić stany magazynowe. Dla klientów międzynarodowych możliwe jest też połączenie z usługą Amazon FBA czy innymi globalnymi 3PL (np. ShipBob). Nawet jeśli sklep realizuje przesyłki samodzielnie, istnieją rozwiązania do efektywnego generowania listów przewozowych – np. integracje z platformą Sendcloud. Dzięki temu zamówienia są automatycznie wysyłane i nadawane do kurierów, a klient otrzymuje numer przesyłki bez ręcznej ingerencji.

Polscy sprzedawcy często rozwijają sprzedaż wielokanałowo – na Allegro, eBay, Amazon czy w wielu sklepach własnych. Platformy typu Sellasist umożliwiają połączenie Shopify z wieloma kanałami jednocześnie. W jednym panelu można zarządzać produktami, zamówieniami i dokumentami we wszystkich kanałach (Allegro, sklep własny, marketplace’y). Aplikacje marketplace dla Shopify pozwalają wystawiać produkty na Allegro czy Amazon bez duplikowania pracy.

Ekosystem

Shopify spełnia międzynarodowe standardy bezpieczeństwa i ochrony danych (RODO, PCI). W kontekście polskiego prawa e-commerce ważne jest wystawianie faktur. Domyślnie Shopify nie generuje faktur VAT, ale istnieje wiele polskich aplikacji (np. invoice’owe) pozwalających automatycznie wystawiać zgodne z przepisami faktury/paragony przy każdym zamówieniu. Agencje pomagają też połączyć sklep z polskim oprogramowaniem do księgowości czy magazynu (np. Symfonia, Insert) poprzez integracje. Podsumowując, lokalny ekosystem Shopify w Polsce jest już rozbudowany – łączy obsługę lokalnych płatności (Tpay, P24, BLIK, PayPo), dostaw (firmy kurierskie, Paczkomaty), rynków (Allegro) i spełnia krajowe wymogi prawne, co pozwala na wygodne prowadzenie sprzedaży bez rezygnacji z międzynarodowej infrastruktury platformy.

Zalety Shopify jako platformy

Shopify to platforma SaaS, co oznacza, że zapewnia przedsiębiorcom szereg gotowych rozwiązań i inwestuje w infrastrukturę w chmurze. Do jej głównych atutów należą:

Skalowalność i wydajność

Shopify obsługuje obecnie ponad 5,5 miliona sklepów w 175 krajach. Dzięki potężnej infrastrukturze chmurowej sklep „dźwiga” nagły wzrost ruchu (np. w szczycie sprzedaży) bez awarii czy opóźnień. Platforma gwarantuje stabilne działanie niezależnie od skali biznesu.

Intuicyjna obsługa

Backend sklepu jest prosty – drag&drop wbudowanego edytora pozwala modyfikować wygląd bez programowania. Shopify regularnie dodaje nowe funkcje (np. uproszczony proces zakupowy, automatyzacja marketingu, narzędzia oparte na AI), które są automatycznie dostępne w ramach abonamentu. Dzięki temu nawet właściciel bez doświadczenia technicznego może prowadzić sklep na profesjonalnym poziomie.

Brak ograniczeń

Shopify nie narzuca limitów liczby produktów czy ruchu przychodzącego. Podstawowy plan pozwala na nieograniczone katalogowanie asortymentu i obsługę dużego wolumenu sprzedaży. Sklep rośnie razem z firmą – płacisz przewidywalny abonament miesięczny (od kilkudziesięciu dolarów wzwyż), bez konieczności ponoszenia dodatkowych kosztów za wzrost obciążenia czy transferu danych.

Bogaty ekosystem aplikacji

W Shopify App Store dostępnych jest ponad 10 tysięcy aplikacji rozszerzających funkcjonalność sklepu (analizy, marketing automation, chat, rekomendacje produktów, integracje z hurtowniami itd.). Oznacza to, że niemal każde wymaganie biznesowe można zrealizować przez gotową wtyczkę. Ponadto istnieje ogromna społeczność deweloperów i ekspertów – zawsze znajdziesz fachowca, który pomoże z nietypowym zadaniem.

Wielokanałowość i obsługa międzynarodowa

Shopify pozwala na sprzedaż w wielu kanałach jednocześnie – oprócz sklepu internetowego obsługuje też sprzedaż detaliczną w sklepach stacjonarnych (POS), social commerce czy marketplace’y. Dla ekspansji zagranicznej dostępne są narzędzia Shopify Markets – zarządzanie wieloma krajami z jednego panelu, wsparcie wielu walut i języków oraz integracje z globalnymi platformami (np. Amazon, eBay). Dzięki temu proces wchodzenia na nowe rynki jest łatwiejszy.

Bezpieczeństwo i ciągłe aktualizacje

Jako duża platforma SaaS, Shopify inwestuje ogromne środki w bezpieczeństwo. Automatycznie wdraża aktualizacje, poprawki i nowe funkcje bez angażowania użytkownika. Dane klientów i transakcje są chronione zgodnie z najwyższymi standardami (certyfikaty PCI DSS dla płatności, zgodność z GDPR/RODO). Oznacza to, że właściciel sklepu nie musi martwić się o infrastrukturę – koncentruje się na sprzedaży, a serwer i bezpieczeństwo są we właściwych rękach.

Dla polskich klientów istotne jest, że Shopify wspiera lokalizację: możesz z łatwością skonfigurować PLN, polskie podatki czy komunikację po polsku. Choć Shopify Payments (własny system płatności Shopify) nie jest jeszcze w pełni dostępny w Polsce, istnieje wiele dostępnych integracji z popularnymi polskimi bramkami płatności, co opisujemy niżej. Podsumowując, Shopify daje przedsiębiorcy gotową platformę światowej klasy, na której można zbudować konkurencyjny biznes online – to fundament do dalszego wzrostu sprzedaży.

Rola partnerów Shopify i znaczenie certyfikacji

Wybierając agencję, warto zwrócić uwagę na status partnerski. Shopify prowadzi program Partners, w którym Agencje mogą zdobyć oficjalne certyfikacje i awansować na kolejne poziomy (Select, Plus, Premier, Platinum). Bycie oficjalnym partnerem Shopify (a zwłaszcza partnerem Shopify Plus) to potwierdzenie znajomości platformy, udziału w szkoleniach i doświadczenia we wdrożeniach. Poza tym wiele agencji wskazuje rekomendacje i oceny branżowe.

Jak podkreślają eksperci, kluczowe kryteria doboru to właśnie: czy agencja jest oficjalnym Partnerem Shopify – co gwarantuje, że jest na bieżąco z aktualizacjami platformy, ma dobre opinie klientów oraz udokumentowane portfolio. Wybierając agencję warto sprawdzić, czy posiada ona widoczne referencje w katalogu partnerów Shopify. Nie bez znaczenia jest też doświadczenie – agencje często podkreślają liczbę wykonanych wdrożeń i zdobyte certyfikaty (np. Shopify Plus Partner), które dają pewność jakości usług.

Jak wybrać dobrą agencję Shopify (na co zwracać uwagę)

Wybór partnera to kluczowa decyzja. Oto kilka praktycznych wskazówek:

Określ potrzeby i cele

Zastanów się, co konkretnie chcesz osiągnąć (np. zwiększyć sprzedaż, wejść na nowe rynki, usprawnić obsługę). Ustal też budżet – według Shopify wiele agencji dostosowuje zakres usług do możliwości finansowych klienta.

Przejrzyj katalog partnerów Shopify

Shopify prowadzi oficjalny katalog agencji, gdzie znajdziesz zweryfikowanych Partnerów uszeregowanych według kompetencji i referencji. To dobre miejsce, by wyszukać agencje specjalizujące się w projektach podobnych do Twojego.

Sprawdź portfolio i opinie

Zobacz ukończone projekty agencji – czy podobne branże lub funkcje już wdrożono u innych klientów. Przeczytaj opinie i referencje (np. na stronach agencji, mediach społecznościowych, w katalogach). Warto zadzwonić do kilku zadowolonych klientów agencji i dopytać o współpracę.

Zwróć uwagę na certyfikaty i doświadczenie

Upewnij się, że agencja jest oficjalnym Partnerem Shopify. Dodatkowym atutem jest posiadanie statusu Shopify Plus Partner lub wysoka pozycja w serwisach branżowych. Agencja powinna wykazać się przy tym doświadczeniem – np. liczbą zrealizowanych sklepów, stażem na rynku czy specjalistycznymi kompetencjami (UX, API, logistyka).

Umów się na rozmowę (interview)

Skontaktuj się z wybranymi agencjami i poproś o bezpłatną konsultację. Shopify sugeruje, aby na takim spotkaniu zadawać konkretne pytania: kto będzie pracował przy Twoim projekcie, jak wygląda komunikacja z zespołem, jakiego wsparcia udzielają po wdrożeniu itp. Na tym etapie sprawdzisz również, czy „wchodzą na taką samą falę” i czy odpowiada Ci styl pracy agencji.

Porównaj oferty i umowę

Po rozmowach poproś o propozycje współpracy. Przeanalizuj zakres prac, harmonogram i warunki wsparcia posprzedażowego. Dobra agencja jasno określi zakres odpowiedzialności (kto co robi) oraz zaproponuje mierzalne etapy (milenia) i wskaźniki sukcesu. Upewnij się też co do sposobu rozliczeń (np. ryczałt projektowy vs. abonament) i zasad ewentualnych poprawek po wdrożeniu.