Precyzyjna analiza i strategia wdrożenia
Na początku tworzymy szczegółowy plan wdrożenia Odoo ERP, uwzględniający specyfikę procesów w Twojej firmie oraz cele strategiczne. Pozwala to zaplanować zakres modułów i funkcjonalności tak, by maksymalnie odpowiedzieć na Twoje potrzeby.
Kompleksowa konfiguracja i dostosowanie
Konfigurujemy oraz dostosowujemy Odoo ERP do unikalnych wymagań Twojego biznesu. W razie potrzeby tworzymy dedykowane funkcje lub modyfikujemy istniejące moduły, by odzwierciedlały Twoje procesy.
Integracja z istniejącymi systemami
Łączymy Odoo ERP z Twoimi obecnymi narzędziami (np. e-commerce, systemem POS, czy oprogramowaniem do produkcji), aby zapewnić płynny przepływ danych i wyeliminować ręczne powielanie pracy. Dzięki temu Odoo staje się centralnym hubem Twojego systemu IT.
Szkolenia i wsparcie powdrożeniowe
Zapewniamy kompleksowe szkolenia z obsługi Odoo ERP dla Twojego zespołu - tak, aby użytkownicy pewnie czuli się w pracy z nowym systemem. Pomagamy tworzyć wewnętrzne instrukcje użytkowania i gwarantujemy stałe wsparcie techniczne oraz merytoryczne po wdrożeniu.
Bezpłatna konsultacja
Czym jest Odoo i dlaczego warto je wdrożyć?
Kluczowe korzyści z wdrożenia Odoo
.svg)
attomy - Twój partner Odoo
Nasze podejście do wdrożeń Odoo
Indywidualne dopasowanie
Każdy projekt zaczynamy z czystą kartą - analizujemy obecny ekosystem IT klienta, mapujemy procesy biznesowe i identyfikujemy newralgiczne punkty wymagające usprawnienia. Dopiero mając pełny obraz sytuacji, rekomendujemy konkretne moduły Odoo i zakres modyfikacji. Dzięki temu Odoo staje się narzędziem skrojonym pod Twój biznes, a nie odwrotnie.
Partnerstwo i transparentność
Nasz zespół ściśle współpracuje z Twoim od pierwszych kroków aż po start systemu i dalej. Zapewniamy pełną transparentność działań: regularne raportowanie postępów, wspólne testy i otwarty dialog na każdym etapie. Chcemy, byś czuł się pewnie i miał kontrolę nad przebiegiem projektu. Budujemy długoterminowe relacje, bo nasz sukces mierzymy sukcesem klienta.
Ekspertyza i najlepsze praktyki
Jako certyfikowany partner Odoo dysponujemy bogatą wiedzą na temat możliwości systemu. W projektach dzielimy się tym know-how, proponując sprawdzone rozwiązania. Jednocześnie jesteśmy gotowi tworzyć innowacje - jeśli Twoje wyzwanie jest nietypowe, podejmiemy się zaprojektowania nowatorskiego rozwiązania w Odoo, które stanie się Twoją przewagą konkurencyjną.
Kompleksowe wsparcie end-to-end
Zapewniamy pełne wsparcie powdrożeniowe - od ciągłej opieki technicznej, przez doradztwo przy optymalizacji procesów, po rozwój systemu o nowe funkcje. Dzięki temu masz pewność, że Odoo będzie żyło wraz z Twoją firmą i zawsze pozostanie dopasowane do jej potrzeb. Już na etapie planowania projektu myślimy długofalowo o utrzymaniu i rozwoju rozwiązania.
Proces wdrożeniowy Odoo
Odoo występuje w dwóch edycjach: Community i Enterprise. Edycja Community jest całkowicie darmowa (open source, licencja LGPL) - nie płaci się za licencje, co znacząco obniża koszty, jednak należy pamiętać, że ma nieco ograniczoną funkcjonalność (brak niektórych zaawansowanych modułów, ograniczone wsparcie producenta, brak automatycznych aktualizacji). Odoo Enterprise to płatna edycja komercyjna, która zawiera pełen zestaw modułów, wsparcie techniczne producenta oraz dodatkowe udogodnienia. Koszt Enterprise jest liczony od liczby użytkowników - stawka zaczyna się od ok. 12€ za użytkownika miesięcznie (przy płatności rocznej i promocjach), standardowo wynosi ok. 20-30€ za użytkownika miesięcznie w zależności od planu i sposobu hostingu. Ważne, że w ramach tej opłaty masz dostęp do wszystkich modułów Odoo, płacisz za użytkowników, a nie osobno za funkcje. Dodatkowo Odoo oferuje plan Jednej Aplikacji za darmo - najmniejsze firmy mogą korzystać bez opłat z wybranego pojedynczego modułu (np. tylko CRM lub tylko magazyn) hostowanego w chmurze Odoo.
Jeśli chodzi o koszty wdrożenia - są one zależne od zakresu projektu. Wdrożenie obejmuje usługi takie jak analiza, konfiguracja, dostosowanie systemu, migracja danych, integracje, szkolenia i wsparcie. Każdy projekt wyceniamy indywidualnie na podstawie ustalonego zakresu prac. Dzięki temu płacisz tylko za rzeczywiście wykonaną pracę i funkcjonalności, których potrzebujesz. attomy stawia na transparentność kosztową - po analizie przygotujemy dla Ciebie szczegółową wycenę wdrożenia wraz z harmonogramem. Warto podkreślić, że Odoo bywa korzystniejsze cenowo od wielu konkurencyjnych ERP, właśnie ze względu na brak opłat za moduły (płatność za użytkownika) i możliwość startu od darmowej wersji Community. Pozwala to skalować inwestycję w oprogramowanie wraz ze wzrostem firmy.
Czas wdrożenia zależy od złożoności projektu - liczby wdrażanych modułów, poziomu dostosowań (customizacji), liczby integracji oraz dostępności zasobów po stronie klienta do współpracy (np. dostarczania danych, udziału w testach). Mniejsze projekty, obejmujące standardowe moduły i minimalne modyfikacje, mogą trwać zaledwie kilka tygodni - np. 6-8 tygodni na uruchomienie podstawowego CRM + sprzedaży + magazynu dla firmy handlowej. Średniej wielkości wdrożenia zazwyczaj mieszczą się w przedziale 3 do 6 miesięcy intensywnych prac. Bardziej rozbudowane projekty (obejmujące wiele obszarów, np. sprzedaż, logistyka, produkcja, księgowość, HR jednocześnie, z wieloma integracjami) mogą potrwać 6-12 miesięcy, a wyjątkowo duże wdrożenia nawet dłużej w przypadku fazowego uruchamiania kolejnych modułów.
Dla przykładu, integracja Odoo z Shopify i podstawowe moduły ERP u klienta e-commerce to około 2-3 miesiące (dzięki wykorzystaniu gotowych konektorów i braku skomplikowanych modyfikacji). Zawsze jednak podkreślamy - wdrożenie wdrożeniu nierówne. W attomy preferujemy podejście zwinne (agile) lub kaskadowe w krótkich iteracjach - często startujemy od MVP (Minimum Viable Product) w ciągu kilku miesięcy, a następnie rozbudowujemy system o kolejne funkcje już podczas jego użytkowania. Taki podejście pozwala szybciej odczuć korzyści i ewentualnie modyfikować założenia w trakcie, zamiast czekać na "wielki bang" na końcu długiego projektu.
Podsumowując: czas wdrożenia dopasujemy do Twoich potrzeb i możliwości - możemy zacząć od szybkiego uruchomienia kluczowych funkcji, a resztę rozwijać stopniowo. Już na etapie oferty dostaniesz od nas estymowany harmonogram prac, abyś wiedział, czego się spodziewać.
Odoo Community to darmowa edycja Odoo o otwartym kodzie źródłowym. Zapewnia podstawowy zestaw modułów ERP/CRM i daje pełną swobodę modyfikacji, jednak niektóre funkcjonalności są w niej ograniczone lub niedostępne. Przykładowo, w Community brak modułu Księgowość spełniającego lokalne wymagania (choć wciąż można wystawiać faktury), nie ma niektórych zaawansowanych modułów (np. PLM, Quality, Studio do łatwego tworzenia aplikacji, modułów marketingowych itp.), a interfejs mobilny i usprawnienia wydajnościowe są nieco uboższe niż w Enterprise. Community nie oferuje też oficjalnego wsparcia producenta ani automatycznych migracji na wyższe wersje - aktualizacje trzeba robić manualnie (co jednak przy wsparciu partnera jak attomy nie stanowi dużego problemu).
Odoo Enterprise to komercyjna wersja, która zawiera pełen pakiet modułów (ponad 70 aplikacji) i dodatkowe funkcje. W Enterprise otrzymujesz m.in.: zaawansowaną księgowość (wraz z lokalizacjami podatkowymi, np. polskie JPK, split payment), moduły obsługi kadr/płac (Payroll, obecnie dostępne dla wybranych krajów), moduły marketingowe (Email Marketing, Marketing Automation, Social Marketing), Helpdesk, VoIP, Internet of Things, funkcje z zakresu Business Intelligence (dashboardy), możliwość użycia Odoo Studio do budowy własnych aplikacji bez kodowania, a także np. native mobile app z pełną obsługą trybu offline. Enterprise to także oficjalne wsparcie Odoo (producenta) i dostęp do platformy Odoo.sh (zarządzany hosting z CI/CD). Koszt Enterprise, jak wspomnieliśmy, jest liczony per użytkownik.
Którą wersję wybrać? To zależy od potrzeb i budżetu. Jeśli Twoja firma potrzebuje podstawowych funkcji i dysponuje zespołem/partnerem do opieki nad systemem, Odoo Community może w zupełności wystarczyć - zwłaszcza dla startu, by ograniczyć koszty licencji. Wiele średnich firm z powodzeniem korzysta z Community (czasem z dodatkiem pojedynczych modułów społecznościowych np. do księgowości). Z kolei jeśli zależy Ci na pełnej funkcjonalności "od razu" i chcesz korzystać z oficjalnego wsparcia, aktualizacji oraz np. potrzebujesz krytycznych modułów dostępnych tylko w Enterprise - wybierz Odoo Enterprise. W praktyce często robimy tak, że analizujemy lukę funkcjonalną między Community a potrzebami klienta. Jeżeli brakujące elementy w Community można łatwo uzupełnić (np. poprzez dodatkowe moduły od OCA - Odoo Community Association, lub lekkie customizacje), a budżet jest priorytetem - skłaniamy się ku Community. Jeśli jednak np. potrzebny jest pełny moduł Księgowości z lokalizacją PL, moduły marketingowe i wsparcie SLA od producenta, wówczas rekomendujemy Enterprise. Możemy też zacząć od Community, a z czasem przejść na Enterprise, gdy firma urośnie - to dość płynna ścieżka. Decyzję zawsze podejmujemy wspólnie z klientem, przedstawiając plusy i minusy obu opcji.
Odoo jest niezwykle uniwersalnym systemem, co potwierdza jego globalne wdrożenie w firmach z najróżniejszych branż - od handlu detalicznego, przez usługi, produkcję, edukację, po sektor publiczny. Z reguły najlepiej sprawdza się w małych i średnich przedsiębiorstwach, które potrzebują zintegrowanego systemu do obsługi wielu obszarów działalności (sprzedaż, magazyn, CRM, księgowość, projekty, itd.), a nie chcą inwestować w bardzo drogie, ciężkie rozwiązania klasy corporate ERP. Odoo bywa nazywane "ERP-em dla średniaków", choć tak naprawdę korzystają z niego i startup’y, i firmy zatrudniające po kilka tysięcy osób.
Twoja branża prawdopodobnie ma pewne specyficzne wymagania - pytanie więc nie brzmi "czy Odoo się nadaje?" tylko "jak bardzo trzeba go dostosować?". W wielu przypadkach Odoo oferuje moduły stworzone właśnie pod dane zastosowanie (np. moduł MRP dla produkcji, Rental dla firm wynajmujących sprzęt, Subscription dla biznesów abonamentowych, moduły POS dla sklepów stacjonarnych, Event dla firm eventowych, Appointment dla branży beauty/wellness itp.). Dodatkowo społeczność dostarcza setki modułów branżowych (np. dla zarządzania flotą pojazdów, dla gastronomii - systemy POS restauracyjne, dla nieruchomości - moduły property management). Często też partnerzy tacy jak my tworzą dedykowane rozwiązania dla danej branży w oparciu o Odoo. Na przykład my w attomy wyspecjalizowaliśmy się w łączeniu Odoo z e-commerce, więc dla branży retail mamy gotowe integracje sklepowe i know-how jak prowadzić sprzedaż omnichannel na Odoo. Dla branży produkcyjnej skupiamy się na modułach MRP, jakości i utrzymania ruchu. Dla usług - na projektach i timesheetach.
Przed rozpoczęciem projektu zawsze szczerze oceniamy dopasowanie Odoo do specyfiki klienta. Jeśli widzimy, że dany proces jest bardzo nietypowy i wymagałby ogromnych nakładów na modyfikacje, to również o tym informujemy (choć szczerze mówiąc, dzięki elastyczności Odoo rzadko zdarza się sytuacja, w której czegoś w ogóle nie da się zrealizować - kwestia opłacalności). W 90% przypadków odpowiedź brzmi: Tak, Odoo sprawdzi się, tylko trzeba go odpowiednio skonfigurować/dostosować. Świadczą o tym także oficjalne referencje - na stronie Odoo znajdziemy historie sukcesu firm z niemal każdej branży, które wdrożyły ten system z partnerami na całym świecie.
Jeśli chcesz się upewnić co do Twojej branży - zapytaj nas podczas konsultacji, z pewnością znajdziemy podobny przypadek użycia i opowiemy, jak Odoo sobie z nim radzi (lub pokażemy demo).
Monitorowanie działania sklepu, szybkie reagowanie na potrzeby (np. nowe funkcje, poprawki błędów), szkolenia persoW ogromnej większości przypadków tak. Jak opisaliśmy wyżej w sekcji o integracjach, Odoo posiada szerokie możliwości komunikacji zewnętrznej: API, web serwisy, importy/eksporty, bazy danych. Dzięki temu można go połączyć zarówno z nowoczesnymi systemami oferującymi REST API, jak i ze starszymi programami (poprzez wymianę plików CSV/XML lub bezpośrednio do bazy). Wiele integracji wykonaliśmy już w przeszłości, więc dysponujemy bazą gotowych rozwiązań - co przyspiesza pracę. Popularne integracje (e-commerce, płatności, wysyłki kurierskie, księgowość) są w zasadzie standardem przy wdrożeniach e-commerce i ERP, więc mamy je opanowane.
Oczywiście, zawsze jest kwestia opłacalności integracji. Czasem integracja w pełni automatyczna jest skomplikowana i droga, wtedy szukamy alternatywy - np. może wystarczy codzienny import danych, albo eksport pliku i wczytanie go w Odoo przy pomocy odpowiedniej funkcji. Zależy nam na tym, żeby rozwiązanie było adekwatne do skali biznesu. Dla jednego klienta wykonamy zaawansowany connector API, bo przerób danych jest ogromny i każda minuta się liczy; dla innego wystarczy prosty mechanizm importu raz dziennie, jeśli to spełnia jego potrzeby i jest tańsze.
Jeżeli masz konkretny program, z którym chcesz zintegrować Odoo - daj nam znać. Przeanalizujemy dokumentację tego programu i zaproponujemy najlepszą metodę integracji. Pamiętaj, że integracja to nasz chleb powszedni - nie musisz rezygnować z lubianych aplikacji, bo Odoo może stać się dla nich "centrum dowodzenia".
nelu klienta. W odróżnieniu od jednorazowej usługi, dobry partner pozostaje do dyspozycji na dalszych etapach rozwoju biznesu e-commerce.
Po wdrożeniu oferujemy stałe wsparcie serwisowe (omówione szerzej w sekcji Wsparcie i rozwój po wdrożeniu powyżej). W praktyce wygląda to tak, że podpisujemy z Tobą umowę utrzymaniową na określony zakres wsparcia - np. pakiet godzin w miesiącu na support i rozwój, gwarantowany czas reakcji na awarię, dostępność konsultantów itp. Następnie przydzielamy Ci dedykowany zespół/opiekuna. Możesz się z nami kontaktować przez system zgłoszeniowy, e-mail czy telefon, w zależności od ustaleń. Każde zgłoszenie trafia do naszego specjalisty, który stara się jak najszybciej pomóc - czy to poprzez wyjaśnienie jak coś zrobić w systemie, czy naprawę błędu, czy drobną zmianę konfiguracji.
Regularnie (np. co kwartał) proponujemy też spotkania serwisowe, na których omawiamy stan systemu, planowane zmiany, nowe wersje Odoo i ewentualne usprawnienia. Jesteśmy proaktywni - jeśli widzimy, że np. zbliża się koniec wsparcia Twojej wersji Odoo albo pojawiła się funkcja, która może Ci się przydać, poinformujemy Cię o tym.
Co ważne, wsparcie powdrożeniowe jest u nas realizowane przez ten sam zespół, który wykonywał wdrożenie (o ile to możliwe). Dzięki temu znają oni Twoje środowisko i specyfikę - nie musisz każdemu od początku tłumaczyć swojego biznesu. To duża korzyść w porównaniu z typowym helpdeskiem dużych korporacji, gdzie zgłoszenie trafia do przypadkowej osoby. U nas masz zapewnioną ciągłość wiedzy o Twoim projekcie.
Od strony technicznej, jeśli hostujemy Twój system lub zarządzamy nim, dbamy o backupy, monitorujemy wydajność, w razie potrzeby zwiększamy zasoby serwera. Jeśli system jest w chmurze Odoo - pomagamy w komunikacji z supportem Odoo w razie awarii (jako partner mamy bezpośredni kontakt).
Podsumowując: po wdrożeniu nie zostajesz sam. Możesz liczyć na naszą pomoc tak długo, jak będziesz korzystać z Odoo. Celem attomy jest budowanie długotrwałych relacji - wielu naszych klientów współpracuje z nami od lat, rozwijając swoje systemy wraz z naszym wsparciem.
Tak, interfejs Odoo jest w pełni przetłumaczony na język polski - polska lokalizacja jest utrzymywana przez społeczność i partnerów Odoo (tłumaczenia są aktualizowane na bieżąco, można je też samodzielnie korygować w razie potrzeby). Użytkownicy mogą korzystać z Odoo po polsku, jak również w innych językach jednocześnie (system jest wielojęzyczny - np. można mieć polski interfejs, ale wystawiać faktury dla zagranicznego klienta po angielsku, generować oferty po niemiecku itd.).
Jeśli chodzi o polskie przepisy, to sytuacja wygląda następująco: Odoo jako globalny system ma podstawowe funkcje księgowe, magazynowe czy kadrowe uniwersalne, ale wymogi lokalne (np. struktury plików JPK, zasady rozliczania VAT, obsługa podzielonej płatności, specyfika KSeF - Krajowego Systemu e-Faktur, plan kont wg polskich standardów itp.) są dostarczane poprzez moduły lokalizacyjne. Dla Polski istnieją moduły stworzone przez społeczność OCA (Odoo Community Association) oraz przez lokalnych partnerów. W wersji Enterprise wiele elementów lokalizacji PL jest już zaadresowanych (np. JPK_V7, split payment). W wersji Community zazwyczaj wdraża się moduły OCA l10n_pl oraz dodatkowe pakiety (np. do generacji plików JPK, obsługi KSeF - te ostatnie pojawiły się niedawno, aby przygotować Odoo na obowiązkowy KSeF).
Wszystkie artykuły
