Electronics & Accessories w e-commerce

Branża elektroniki użytkowej i akcesoriów wymaga nie tylko konkurencyjnych cen i szerokiego asortymentu, ale również perfekcyjnego zarządzania danymi produktowymi, dostępnością i procesem zakupowym. Klienci podejmują decyzje na podstawie szczegółowych specyfikacji technicznych, opinii oraz porównań produktów, dlatego kluczowe jest zapewnienie kompletnej i wiarygodnej informacji.

Wyzwania w branży Electronics & Accessories

Rynek elektroniki cechuje się dużą dynamiką – szybkie cykle życia produktów, liczne warianty oraz częste zmiany w dostępności wymagają zaawansowanych narzędzi e-commerce.

Częste zmiany asortymentu i krótkie cykle życia produktów

Złożone dane techniczne i potrzeba ich dokładnej prezentacji

Zarządzanie akcesoriami kompatybilnymi i cross-sellingiem

Duża liczba zwrotów wynikających z niepełnych informacji lub błędnych wyborów

Zarządzanie promocjami, cenami dynamicznymi i opiniami klientów

Jak attomy może pomóc?

eCommerce dla elektroniki

Migracja lub stworzenie sklepu Shopify z funkcjami filtrowania wg parametrów technicznych, kategorii sprzętowej, kompatybilności oraz integracją z porównywarkami cenowymi i systemami opinii klientów.

Zarządzanie danymi produktowymi (PIM)

Wdrożenie PIM (np. Akeneo) umożliwiającego centralne zarządzanie danymi technicznymi, specyfikacjami, zdjęciami 360°, filmami produktowymi i informacjami o kompatybilności – co pozwala ograniczyć zwroty i wspiera decyzje zakupowe.

Automatyzacja procesów (RPA)

Automatyzacja zarządzania ofertą, aktualizacji cen i dostępności, obsługi gwarancji, fakturowania i powiadomień statusowych. Redukcja błędów operacyjnych i skrócenie czasu realizacji zamówień.

Cross-selling i personalizacja

Budowa strategii rekomendacji akcesoriów i produktów komplementarnych (np. ładowarki, etui, słuchawki), personalizacja ofert na podstawie historii zakupów i urządzeń użytkownika.

Obsługa posprzedażowa i zwroty

Systemy do zarządzania zgłoszeniami RMA, zwrotami, reklamacjami oraz automatyzacja komunikacji z klientem w sprawie statusu zgłoszenia – kluczowe w branży o dużej ilości sprzętu elektronicznego.

Consulting i skalowanie sprzedaży

Wsparcie w zakresie ekspansji cross-border, integracji z porównywarkami cen (np. Ceneo, Google Shopping), marketplace’ami (Allegro, Amazon) i dostosowanie contentu technicznego do lokalnych rynków.

Zamów bezpłatną konsultację eCommerce

Co dalej?

Ekspert skontaktuje się z Tobą po przeanalizowaniu Twoich wymagań.

W razie potrzeby podpisujemy NDA, aby zapewnić najwyższy poziom poufności.

Otrzymasz od nas kompleksową propozycję działania wraz z estymacją i harmonogramem.

Dziękujemy za kontakt!

Oops! Something went wrong while submitting the form.