OwcaSklep.pl to rodzinna marka D2C, która tworzy wysokiej jakości odzież i dodatki z wełny merino. Powstała z potrzeby powrotu do prostoty i dobrze wykonanych rzeczy. Produkty Owcy są projektowane i szyte w małych, lokalnych manufakturach, z dbałością o każdy detal i troską o środowisko. Marka cieszy się silną społecznością w mediach społecznościowych – zwłaszcza na Instagramie – oraz lojalną bazą klientów, czego dowodem jest ponad 1300 recenzji sklepu i produktów.
OwcaSklep.pl działał wcześniej na platformie IdoSell, jednak jej ograniczenia stały się barierą w dalszym rozwoju. Klientowi zależało na stworzeniu minimalistycznego, ale intuicyjnego sklepu z możliwością prezentacji video przy wybranych produktach, automatyzacji procesów logistycznych oraz wdrożeniu rozwiązań zgodnych z dyrektywą Omnibus (np. wyświetlanie najniższej ceny z 30 dni).
Poprzednia platforma ograniczała możliwości personalizacji interfejsu sklepu, co utrudniało marce wyróżnienie się na tle konkurencji. Zmiany w szablonie wymagały kosztownej ingerencji programistycznej. Dla marki, która opiera się na estetyce i spójnym wizerunku, było to istotne utrudnienie. Brak swobody w projektowaniu strony wpływał również negatywnie na doświadczenia użytkowników i konwersję.
Skalowanie procesów logistycznych i operacyjnych było coraz większym wyzwaniem. Brak automatyzacji i integracji z systemami do zarządzania wysyłkami i zwrotami skutkował dużym nakładem pracy ręcznej. W okresach zwiększonego popytu zespół miał trudności z utrzymaniem wysokiego poziomu obsługi klienta. Rosnąca liczba zamówień wymagała bardziej wydajnego systemu.
Każda dodatkowa funkcjonalność – od prostego licznika do darmowej dostawy po integracje z zewnętrznymi systemami – wymagała kosztownego developmentu. Długi czas realizacji i dodatkowe opłaty spowalniały wdrażanie innowacji. Dla dynamicznie rosnącej marki było to dużym ograniczeniem. Procesy te ograniczały elastyczność działań marketingowych i operacyjnych.
Obsługa sklepu na poziomie operacyjnym była czasochłonna i wymagała przeszkolenia nowych pracowników. Nawigacja w systemie była nieczytelna, co utrudniało codzienną pracę zespołu. Wprowadzenie zmian w produktach, zarządzanie zamówieniami czy przegląd danych wymagały wielu kroków. Zmniejszało to efektywność pracy i zwiększało ryzyko błędów.
Filtrowanie produktów według materiału, rozmiaru czy koloru było trudne do wdrożenia w sposób zgodny z oczekiwaniami klientów. Brak logicznej i intuicyjnej nawigacji skutkował frustracją użytkowników i odbijał się negatywnie na konwersji. W sklepie z tak zróżnicowanym asortymentem jak OwcaSklep.pl, dobrze zaprojektowane filtry są kluczowe. Aktualna platforma nie oferowała elastycznych rozwiązań w tym zakresie.
.svg)
Blisko współpracując z klientem, zrealizowaliśmy kompleksową migrację z IdoSell na Shopify. Nasz projekt uwzględniał takie działania, jak:
"Zdecydowaliśmy się na przeniesienie naszego sklepu OwcaSklep.pl z IdoSell na Shopify – i od początku wiedzieliśmy, że potrzebujemy doświadczonego partnera, który nie tylko przeprowadzi nas przez cały proces techniczny, ale też zrozumie charakter naszej marki. Wybór padł na attomy – i dziś możemy śmiało powiedzieć, że była to bardzo dobra decyzja.
Zespół Attomy zadbał o każdy etap migracji – od przeniesienia danych, przez konfigurację integracji, po dopracowanie wyglądu i funkcjonalności sklepu. Wszystko przebiegło sprawnie, terminowo i z dużą dbałością o szczegóły. Co równie ważne – mieliśmy realne wsparcie na każdym etapie, a komunikacja była szybka, jasna i partnerska.
Efekt? OwcaSklep.pl działa dziś dokładnie tak, jak chcieliśmy: szybciej, wygodniej i w pełni zgodnie z naszą wizją. Z pełnym przekonaniem możemy polecić współpracę z Attomy wszystkim, którzy myślą o migracji na Shopify."
.png)
"Właściciele marki Owca to przedsiębiorcy z krwi i kości z duszą artystyczną. Ich sklep miał być nie tylko jak najbardziej funkcjonalny, ale także piękny, dyskretny i minimalistyczny. Spędziliśmy parę godzin podczas wstępnych rozmów dyskutując o ich wizji. Ostatecznie znaleźliśmy idealny balans i efekt końcowy przerósł ich oczekiwania."
