Wszystko, co musisz wiedzieć o Shopify Plus

‍Shopify Plus to wersja platformy Shopify klasy enterprise, zaprojektowana dla dużych i szybko rozwijających się sklepów internetowych. Oferuje ona znacznie więcej możliwości dostosowywania oraz zaawansowanych funkcji niż standardowe plany Shopify, przy zachowaniu prostej obsługi znanej z Shopify. Shopify Plus cechuje wysoka skalowalność (radzi sobie z ogromnym ruchem i transakcjami bez wysiłku), rozszerzona personalizacja procesu zakupowego (w tym checkoutu), rozbudowana automatyzacja (np. poprzez Shopify Flow) oraz dedykowane wsparcie dla klientów enterprise (m.in. Launch Manager i priorytetowe wsparcie 24/7). W tym artykule wyjaśniamy, czym dokładnie jest Shopify Plus, czym różni się od zwykłego Shopify i jakie oferuje funkcje. Przedstawimy również model cenowy tej platformy, wskażemy, dla jakich firm jest przeznaczona, omówimy kwestie integracji i techniczne, a także bezpieczeństwo i skalowalność rozwiązania. Artykuł kierujemy do właścicieli i menedżerów e-commerce, CTO oraz product ownerów rozważających migrację lub skalowanie sklepu na Shopify Plus.

July 3, 2025
|
Aleksander Olszewski

Shopify Plus a zwykły Shopify – główne różnice

Poniżej zestawiamy kluczowe różnice między standardowymi planami Shopify a Shopify Plus:

Cena i model opłat

Standardowy koszt Shopify (dla planów Basic, Shopify, Advanced) to od ok. 39 do 399 USD miesięcznie (plus prowizje od transakcji), podczas gdy Shopify Plus to koszt rzędu 2000+ USD miesięcznie lub nawet procent od obrotu (w przypadku bardzo dużych merchantów). Shopify Plus wymaga zazwyczaj rocznego lub wieloletniego kontraktu i indywidualnej wyceny, lecz w zamian oferuje niższe stawki za transakcje i więcej usług w cenie planu. Przykładowo, Shopify Plus zapewnia najniższe opłaty transakcyjne spośród planów Shopify oraz możliwość prowadzenia wielu sklepów w ramach jednej opłaty (do 10 storefrontów).

Uwaga: Jeśli sklep nie korzysta z Shopify Payments jako procesora płatności, Shopify Plus – podobnie jak niższe plany – nakłada opłatę transakcyjną od każdej transakcji za obsługę zewnętrznej bramki płatniczej. W przypadku korzystania z Shopify Payments nie ma dodatkowych prowizji. Możesz obliczyć koszty dla Twojego sklepu korzystając z kalkulatora kosztów Shopify.

Personalizacja sklepu i checkoutu

Na zwykłych planach Shopify możliwości personalizacji są ograniczone do edycji motywu sklepu (poprzez edytor motywów lub kod Liquid) – nie można edytować strony finalizacji zakupu (checkout) ani wprowadzać zaawansowanych zmian w procesie transakcji. Natomiast Shopify Plus daje pełną kontrolę nad checkoutem i front-endem sklepu, co oznacza możliwość dostosowania wyglądu i logiki strony koszyka oraz finalizacji zamówienia do własnych potrzeb. Tylko w planie Plus można np. wdrożyć jednostronicowy checkout, dodać niestandardowe pola w procesie zakupu czy zastosować własny skrypt walidacji – rzeczy niedostępne na niższych planach. Dodatkowo Shopify Plus umożliwia użycie Shopify Scripts i Shopify Functions do wdrażania niestandardowych rabatów, reguł wysyłki i innych modyfikacji logiki transakcji.

Skalowalność i wydajność

Standardowy Shopify jest świetny dla małych i średnich biznesów o umiarkowanym wzroście – platforma rośnie wraz z firmą, ale ma pewne ograniczenia dostosowane do tego segmentu. Shopify Plus został natomiast zaprojektowany z myślą o ogromnym natężeniu ruchu, dużych wolumenach sprzedaży i obszernych katalogach produktów. Plus bez problemu obsługuje gwałtowne skoki ruchu (np. podczas wyprzedaży czy kampanii viralowych) i oferuje gwarantowaną wydajność nawet w szczytowych okresach sprzedaży. W liczbach, Shopify Plus potrafi przetworzyć ponad 10 000 zamówień na minutę bez pogorszenia doświadczenia zakupowego. To idealne rozwiązanie dla firm o szybkim wzroście oraz sezonowych dużych obciążeniach – gdzie pewność, że sklep wytrzyma napływ klientów, jest kluczowa.

Wsparcie i obsługa klienta

Użytkownicy standardowego Shopify mają dostęp do całodobowego wsparcia (e-mail, czat, telefon) na ogólnych zasadach. Shopify Plus zapewnia priorytetowe wsparcie 24/7 – każdy klient Plus ma dostęp do dedykowanego opiekuna (Launch Manager/Merchant Success Manager) przy wdrożeniu oraz wyspecjalizowanego zespołu supportowego znającego potrzeby sklepów o dużym wolumenie. Ponadto klienci Plus mogą korzystać z programów szkoleniowych (Shopify Plus Academy) i społeczności (np. zamknięte forum czy grupa na Facebooku dla merchantów Plus) w celu wymiany wiedzy. Innymi słowy, wsparcie w Shopify Plus jest bardziej spersonalizowane i proaktywne, co pomaga szybciej rozwiązywać problemy i wdrażać optymalne praktyki na platformie.

Automatyzacja procesów

Na standardowym Shopify automatyzacja opiera się głównie na aplikacjach zewnętrznych i podstawowych funkcjach (np. proste e-maile do porzuconych koszyków). Shopify Plus oferuje zaawansowaną automatyzację na poziomie platformy, w tym ekskluzywny dostęp do narzędzia Shopify Flow. Flow pozwala tworzyć niestandardowe workflowy automatyzujące powtarzalne zadania (jak segmentacja klientów, zarządzanie zapasami, przetwarzanie zamówień, tagowanie klientów itp.), bez potrzeby kodowania. Dodatkowo Plus daje dostęp do Launchpad – narzędzia do automatycznego planowania i przeprowadzania akcji marketingowych (np. startu promocji, dodawania nowych kolekcji o określonej godzinie, masowych zmian cen). Te możliwości automatyzacji znacząco usprawniają codzienną pracę i oszczędzają czas sklepom o dużej skali działania.

Funkcje B2B (sprzedaż hurtowa)

Zwykły Shopify jest głównie nastawiony na sprzedaż B2C, a obsługa klientów hurtowych wymaga dodatkowych aplikacji lub osobnego sklepu. Shopify Plus posiada natomiast wbudowane funkcje sprzedaży hurtowej i B2B – tzw. Wholesale Channel lub nowe B2B on Shopify. W ramach planu Plus można uruchomić oddzielny, dedykowany kanał sprzedaży dla odbiorców biznesowych z odrębnym sklepem hurtowym dostępnym po zalogowaniu. Pozwala on tworzyć indywidualne oferty dla klientów biznesowych, np. ustalać specjalne cenniki hurtowe, poziomy rabatów, różne ceny dla różnych grup klientów, ceny zależne od zamawianej ilości czy warunki płatności na fakturę. Sklep B2B można zabezpieczyć hasłem, a ceny są widoczne dopiero po zalogowaniu się klienta hurtowego. Dzięki temu firmy mogą wygodnie obsługiwać zarówno sprzedaż detaliczną (DTC), jak i hurtową z jednego systemu.

Zarządzanie wieloma sklepami (multi-store) i sprzedaż międzynarodowa

Na standardowej licencji Shopify jedno konto umożliwia prowadzenie jednego sklepu internetowego (dla wielu języków/walut można stosować tłumaczenia i konwertery walut, ale finalnie checkout jest w walucie głównej sklepu). Shopify Plus pozwala zarządzać wieloma sklepami jednocześnie z poziomu jednego panelu administracyjnego dzięki Organization Admin. W cenie planu Plus otrzymujemy możliwość utworzenia do 10 sklepów (tzw. storefronts lub expansion stores) w ramach jednej organizacji. Każdy taki sklep można dostosować do innego rynku (lokalny język, waluta, lokalne metody płatności i dostawy), co jest nieocenione dla firm prowadzących sprzedaż globalną. Shopify Plus jest lepiej przystosowany do ekspansji międzynarodowej – oferuje zaawansowane funkcje lokalizacyjne, możliwość łatwej integracji z regionalnymi bramkami płatniczymi i firmami kurierskimi oraz bardziej złożone ustawienia podatków dla różnych krajów. Co istotne, checkout wielowalutowy jest natywnie dostępny tylko na Shopify Plus – jeśli sklep korzysta z Shopify Payments, klienci mogą płacić w swojej lokalnej walucie, a system sam zadba o przewalutowanie i zgodność transakcji. Na niższych planach, choć można wyświetlać ceny w różnych walutach, finalna płatność odbywa się w walucie bazowej sklepu (wyjątkiem jest użycie Shopify Payments na rynkach, gdzie jest on dostępny).

Limity API, integracje i rozszerzenia

Shopify Plus oferuje większe możliwości integracji z zewnętrznymi systemami (ERP, CRM, BI itp.) dzięki znacząco podwyższonym limitom API i dodatkowym narzędziom dla developerów. W praktyce oznacza to szybszą i bardziej niezawodną wymianę danych między sklepem a np. systemem magazynowym czy oprogramowaniem księgowym – Plus pozwala na nawet 5-krotnie większą liczbę wywołań API na sekundę w porównaniu do planu Advanced. Ponadto Shopify Plus umożliwia wdrożenia headless commerce – sklep może działać z niestandardowym frontendem wykorzystującym Shopify jako zaplecze poprzez API, co daje pełną swobodę w projektowaniu doświadczenia użytkownika. Standardowe plany również obsługują API i integracje, ale przy bardzo rozbudowanym ekosystemie integracji lub dużej ilości zamówień, większa wydajność API Plus okazuje się niezbędna. Dodatkowo, klienci Shopify Plus mogą korzystać z unikalnych rozwiązań technicznych, takich jak Multipass login (umożliwia jednokrotne logowanie klientów między zewnętrzną stroną a sklepem Shopify – przydatne, gdy prowadzimy np. osobny portal i sklep) czy prywatne aplikacje dostępne tylko dla merchantów Plus.

Jak widać, różnice między Shopify Plus a standardowym Shopify sprowadzają się głównie do skali, elastyczności i wsparcia. Poniżej omówimy dokładniej najważniejsze funkcje Shopify Plus, a następnie pozostałe aspekty jak koszt, zastosowania, integracje oraz bezpieczeństwo platformy.

Najważniejsze funkcje Shopify Plus

Shopify Plus dostarcza szeregu zaawansowanych funkcji i możliwości, które wyróżniają ten plan na tle tańszych opcji. Do najistotniejszych funkcji Shopify Plus należą:

Pełna personalizacja procesu checkoutu

Shopify Plus jako jedyny plan umożliwia edycję strony koszyka i finalizacji zakupu. Merchant może dostosować każdy element doświadczenia checkout – od układu stron i formularzy, po dodanie własnych kroków czy pól. Przykładowo, sklepy na Plusie wdrażają często one-page checkout (wszystkie etapy zakupu na jednej stronie) czy dedykowane sekcje z upsellingiem przed finalizacją transakcji. Dzięki edytorowi checkout (oraz możliwości użycia skryptów i rozszerzeń) Shopify Plus pozwala dostosować proces zakupowy tak, by maksymalizować konwersję i spełniać specyficzne wymagania branży. Taka swoboda nie jest dostępna na standardowych planach, gdzie checkout ma z góry ustalony szablon.

Automatyzacja i Shopify Flow

W ramach Shopify Plus sklepy otrzymują dostęp do Shopify Flow – potężnego narzędzia do automatyzacji procesów biznesowych. Flow umożliwia tworzenie reguł typu "jeśli X, to Y" w interfejsie graficznym, integrując działania na platformie bez potrzeby programowania. Można np. ustawić automatyczne oznaczanie klientów tagiem VIP po przekroczeniu określonej kwoty zamówień, przenoszenie dużych zamówień do osobnej kolejki realizacji, powiadomienia o niskim stanie magazynowym, czy segmentację klientów na podstawie ich zachowań. Dodatkowo Plus oferuje Shopify Scripts – możliwość uruchamiania niestandardowych skryptów w trakcie procesu składania zamówienia (np. dynamiczne rabaty bulk dla określonych klientów, zmiany kosztów dostawy w zależności od zawartości koszyka itp.). Uzupełnieniem jest wspomniany Launchpad, który automatyzuje kampanie promocyjne – o ustalonej porze aktywuje promocje, zmienia ceny lub wygląd sklepu, a po zakończeniu akcji automatycznie wszystko przywraca do stanu wyjściowego. Te narzędzia znacznie odciążają zespół e-commerce od powtarzalnych zadań i zmniejszają ryzyko błędów przy ręcznym wprowadzaniu zmian.

Sprzedaż hurtowa (B2B) z poziomu Shopify

Shopify Plus posiada wbudowaną obsługę kanału hurtowego. W praktyce oznacza to, że możemy jednym kliknięciem dodać do naszego sklepu kanał Wholesale/B2B, który tworzy odrębną, specjalną wersję sklepu dla klientów biznesowych. W tym sklepie hurtowym firmy składają zamówienia na innych zasadach niż klienci detaliczni – mogą mieć przypisane indywidualne cenniki, rabaty ilościowe, minimalne wartości zamówienia czy opcję składania zamówień ofertowych. Shopify Plus daje merchantom pełną kontrolę nad warunkami hurtowymi: można ustawić stałe obniżki cen dla wybranych klientów, różne poziomy cen dla różnych grup, czy ceny zależne od wolumenu (np. większy rabat przy zakupie powyżej 100 sztuk). Ponadto hurtowy frontend może być zabezpieczony hasłem, a ceny produktów widoczne są dopiero po zalogowaniu się uprawnionego klienta B2B. Dzięki temu Shopify Plus eliminuje potrzebę utrzymywania osobnej platformy lub skomplikowanych integracji dla obsługi sprzedaży hurtowej – wszystko działa w obrębie jednego ekosystemu, ułatwiając zarządzanie kanałami sprzedaży.

Wiele sklepów i globalna sprzedaż

Dla firm operujących w wielu krajach lub segmentach, ogromną zaletą Shopify Plus jest opcja posiadania do 10 sklepów w ramach jednej umowy. Otrzymujemy 9 dodatkowych sklepów (tzw. expansion stores) obok sklepu głównego. Umożliwia to np. utworzenie osobnych sklepów dla różnych krajów (z lokalnymi językami, walutami i ofertami) lub rozdzielenie sprzedaży detalicznej i hurtowej na oddzielne witryny. Co ważne, Shopify Plus zapewnia centralne zarządzanie taką grupą sklepów – z poziomu panelu organizacji można jednym kliknięciem przełączać się między sklepami, nadawać dostępy pracownikom do wybranych storefrontów itp.. Każdy ze sklepów może być zintegrowany z lokalnymi usługami (bramkami płatności, dostawcami), co pomaga konkurować z lokalnymi graczami na danym rynku. Ta elastyczność w prowadzeniu sprzedaży międzynarodowej to kluczowa funkcja dla przedsiębiorstw planujących ekspansję zagraniczną – na Shopify Plus mogą to zrobić bez potrzeby korzystania z wielu różnych platform dla różnych krajów.

Nieograniczona liczba kont pracowników

W przeciwieństwie do planów standardowych (gdzie liczba kont administracyjnych jest ograniczona, np. do 15 na planie Advanced), Shopify Plus pozwala na nielimitowaną liczbę użytkowników administracji sklepu. Duże zespoły e-commerce mogą zatem dodawać dowolną liczbę pracowników, każde z indywidualnym kontem i odpowiednimi uprawnieniami. Co więcej, dzięki narzędziom organizacyjnym w Shopify Plus, możliwe jest nadawanie specjalistycznych ról i uprawnień (np. dostęp tylko do wybranych sklepów lub funkcji) oraz audytowanie aktywności użytkowników w panelu. Ułatwia to zachowanie porządku i bezpieczeństwa w przedsiębiorstwach, gdzie nad sklepem pracuje wiele osób i działów (marketing, obsługa klienta, logistyka itd.).

Priorytetowe wsparcie i programy dla merchantów Plus

Jak już wspomniano, klienci Shopify Plus korzystają z szeregu udogodnień w obszarze wsparcia. Oprócz priorytetowej obsługi 24/7, każdy merchant Plus ma dostępy do Shopify Plus Academy (interaktywne kursy online rozwijające kompetencje e-commerce) i Shopify Plus Community – społeczności innych dużych sprzedawców dzielących się wiedzą. Shopify organizuje także Merchant Success Program, w ramach którego specjaliści Shopify pomagają sklepom Plus optymalizować ich biznes, doradzając strategicznie w zakresie rozwoju sklepu. Ponadto istnieje rozbudowany ekosystem Shopify Plus Partners – certyfikowanych agencji i integratorów, którzy świadczą usługi wdrożeniowe, developerskie i konsultingowe dla klientów Plus (jeśli ci potrzebują dodatkowej pomocy w rozwoju niestandardowych rozwiązań). Wszystko to sprawia, że firmy korzystające z Shopify Plus nie są pozostawione same sobie – otrzymują pakiet usług i społeczność, które wspierają ich wzrost.



Koszty i model cenowy Shopify Plus

Ile kosztuje Shopify Plus? W odróżnieniu od stałych cen standardowych planów, model cenowy Shopify Plus jest bardziej elastyczny i negocjowany indywidualnie. Shopify oficjalnie podaje, że abonament Plus zaczyna się od 2000–2500 USD miesięcznie – zwykle w ramach rocznej umowy (np. $2500/mies. przy umowie na rok lub $2300/mies. przy zobowiązaniu 3-letnim). Dla większości dużych sklepów jest to stała miesięczna opłata dająca dostęp do wszystkich funkcji planu Plus. W przypadku bardzo wysokich obrotów (dużych przedsiębiorstw) Shopify może zaproponować model prowizyjny: tzw. variable platform fee, czyli opłatę stanowiącą procent od przychodu sklepu, zamiast stałej kwoty. Taka struktura kosztów bywa stosowana, gdy 0,25% od obrotu firmy przekracza bazową stawkę abonamentu – wtedy opłata może być procentowa, ale zazwyczaj z ustalonym miesięcznym maksimum.

W praktyce, dla wielu firm średniej wielkości (osiągających np. kilkaset tysięcy dolarów przychodu miesięcznie) koszt Shopify Plus będzie wynosił około $2000–$3000 miesięcznie. Ważne jest przy tym, że w planie Plus nie płacimy oddzielnie za dodatkowe sklepy (do 9 expansion stores jest w cenie) oraz nie ponosimy opłat transakcyjnych przy użyciu Shopify Payments. Jeśli korzystamy z własnej bramki płatności (np. Tpay), Shopify naliczy niewielką prowizję od transakcji (mniejszą niż na planach standardowych – rzędu 0,15–0,3% w zależności od regionu). Oczywiście do kosztu platformy należy doliczyć ewentualne wydatki na płatne aplikacje, niestandardowy development czy integracje zewnętrzne, ale sam abonament Shopify Plus zastępuje koszty serwerów, licencji na oprogramowanie sklepu czy osobno płatnych modułów (wiele zaawansowanych funkcji jest już wbudowanych).

Oblicz koszt Shopify

Podsumowując, Shopify Plus to znacznie większa inwestycja miesięczna niż standardowy Shopify, ale jest adresowana do firm, które z tytułu skali biznesu potrzebują możliwości Plus – a jednocześnie ich przychody uzasadniają taki wydatek. W dalszej części wyjaśniamy, dla jakich firm Plus ma sens i kiedy warto rozważyć przejście na ten plan.

Dla jakich firm jest Shopify Plus?

Shopify Plus został stworzony z myślą o przedsiębiorstwach o dużej skali operacji, ale nie tylko gigantyczne korporacje mogą z niego skorzystać. Oto typowe sytuacje i profile firm, dla których Shopify Plus jest szczególnie polecany:

  • Sklepy o wysokich obrotach i szybkim wzroście: Jeśli Twój sklep internetowy generuje sprzedaż na poziomie ok. 80 000 USD miesięcznie i więcej, to jest to punkt, w którym Shopify sugeruje rozważenie upgradu do Plus. Przy takim wolumenie zamówień korzyści z niższych prowizji, lepszej automatyzacji i wydajności mogą przewyższyć koszt wyższej subskrypcji. Shopify Plus pomaga też przygotować się na dalszy wzrost – wiele marek przechodzi na Plus przed spodziewanym skokiem ruchu (np. planowana ekspansja zagraniczna, wejście na nowe rynki, intensywna kampania marketingowa czy sezon świąteczny), aby zapewnić sobie spokój pod kątem wydajności i stabilności platformy.
  • Marki potrzebujące zaawansowanych funkcji i personalizacji: Dla firm, które natrafiają na ograniczenia standardowego Shopify – np. chcą w pełni dostosować checkout, wdrożyć niestandardowe promocje i reguły cenowe, prowadzić złożony program lojalnościowy lub zintegrować wiele systemów – plan Plus otwiera te możliwości. Shopify Plus daje znacznie większą swobodę techniczną, dlatego wybierają go świadomi sprzedawcy szukający przewagi konkurencyjnej poprzez unikalne doświadczenie zakupowe lub usprawnienie wewnętrznych procesów. Jeżeli Twój zespół (lub agencja) ma pomysły na ulepszenia wymagające głębszej ingerencji w platformę, Plus dostarcza narzędzia, żeby je wdrożyć (od skryptów, przez Functions, po headless). Warto jednak pamiętać, że inwestycja w Plus ma sens, jeśli zamierzamy aktywnie wykorzystać jego możliwości – jeżeli nie planujesz żadnych customowych rozwiązań, mniejszy plan może być wystarczający.
  • Firmy omnichannel i działające globalnie: Przedsiębiorstwa sprzedające na wielu rynkach lub kanałach docenią funkcje multi-store oraz B2B w Shopify Plus. Sieci sklepów międzynarodowych, marki działające w modelu franczyzowym, czy producenci chcący uruchomić kanał direct-to-consumer obok hurtowego – wszyscy oni skorzystają na możliwości zarządzania tym w jednym ekosystemie. Shopify Plus pozwala prowadzić sprzedaż DTC, B2B, retail (POS) i online z jednej platformy. Dla porównania, bez Plusa często trzeba by łączyć kilka narzędzi lub instancji sklepów, co podnosi koszty i złożoność operacji.
  • Migracje z innych platform enterprise: Shopify Plus jest często wybierany przez firmy migrujące z kosztownych lub przestarzałych platform e-commerce klasy enterprise (takich jak Magento Enterprise/Adobe Commerce, Salesforce Commerce Cloud, SAP Hybris itp.). Powodem jest chęć obniżenia kosztów utrzymania infrastruktury, uproszczenia zarządzania sklepem i skorzystania z modelu SaaS. Migracja na Shopify Plus bywa relatywnie szybka (kilka tygodni) i bezbolesna w porównaniu z długimi projektami wdrożeniowymi on-premise. Dodatkowo Shopify oferuje w ramach Plusa wsparcie przy migracji – dedykowany zespół pomaga przenieść dane, a nawet udostępnia narzędzia czy skrypty przyspieszające migrację z innych platform. Jeśli więc Twoja obecna platforma e-commerce generuje wysokie koszty (utrzymania serwerów, licencji, aktualizacji) i brakuje jej elastyczności, Shopify Plus może być atrakcyjną alternatywą pod kątem całkowitego kosztu posiadania (TCO).
  • Znane marki i liderzy branżowi: Wiele globalnych brandów zaufało Shopify Plus, co potwierdza jego możliwości. Duże firmy i marki o ugruntowanej pozycji rynkowej – m.in. w branży spożywczej, modowej, kosmetycznej czy elektroniki – przeniosły swoje sklepy na Shopify Plus, aby skorzystać z skalowalności i szybkości wdrażania zmian. Przykładowo, wśród klientów Shopify Plus wymienia się takie nazwy jak Nestlé, Red Bull, Pepsi, a w świecie mody choćby Rebecca Minkoff czy Victoria Beckham. Skoro tak duże podmioty działają na tej platformie, daje to mniejszym firmom pewność, że Plus poradzi sobie z wymaganiami nawet najbardziej rozbudowanego biznesu e-commerce. Oczywiście, nie trzeba być gigantem z listy Fortune 500, by korzystać z Plusa – niemniej fakt, że światowe marki zaufały tej platformie, jest istotnym sygnałem dla decydentów rozważających migrację.

W skrócie, Shopify Plus jest opłacalny dla firm, które wyrosły ze standardowego Shopify lub innych prostszych rozwiązań i potrzebują platformy e-commerce gotowej na duży wolumen, personalizację i integrację na poziomie enterprise. Małym i średnim sklepom z podstawowymi potrzebami zazwyczaj wystarczą niższe plany (co więcej, zbyt wczesne przejście na Plus mogłoby być dla nich przerostem formy nad treścią). Decyzję o upgrade warto podejmować po analizie: czy wykorzystamy dodatkowe funkcje Plusa i czy nasz biznes tego wymaga. Jeżeli tak – inwestycja w Shopify Plus może przynieść znaczący zwrot w postaci zwiększonej efektywności i sprzedaży.

Integracje i aspekty techniczne Shopify Plus

Od strony technicznej Shopify Plus jest nadal platformą w modelu SaaS, co oznacza, że Shopify hostuje i utrzymuje cały system, a my jako właściciele sklepu nie musimy martwić się o serwery, aktualizacje oprogramowania czy kwestie bezpieczeństwa na poziomie aplikacji. To wielka ulga dla działu IT – Shopify na bieżąco zajmuje się utrzymaniem infrastruktury, instalowaniem łat bezpieczeństwa i skalowaniem serwerów, dzięki czemu wewnętrzny zespół może skupić się na rozwoju biznesu, a nie administracji technicznej. Shopify Plus jest budowany w oparciu o tę samą architekturę co standardowy Shopify, ale udostępnia więcej interfejsów API, endpointów i limitów, co czyni go bardziej przyjaznym dla integracji z dużymi ekosystemami korporacyjnymi.

Integracja z innymi systemami w Shopify Plus może odbywać się na kilka sposobów:

  • poprzez API REST i GraphQL – Shopify posiada bogate API do zarządzania produktami, zamówieniami, klientami itp., a plan Plus pozwala na znacznie większą przepustowość tych API (więcej zapytań na sekundę). Dzięki temu integracje z systemami typu ERP (np. SAP, Oracle), CRM, PIM czy systemami logistycznymi działają płynniej, nawet przy dużej liczbie transakcji. Przykładowo, jeśli sklep ma w ciągu dnia dziesiątki tysięcy aktualizacji stanów magazynowych, API Plus jest w stanie to obsłużyć znacznie szybciej niż standardowe plany.
  • poprzez aplikacje ze Shopify App Store – większość aplikacji działa na wszystkich planach, ale niektóre zaawansowane narzędzia (np. dedykowane pod B2B czy integracje klasy enterprise) kierowane są głównie do merchantów Plus. Shopify Plus ma też dostęp do specjalnych aplikacji prywatnych tworzonych przez Shopify lub partnerów, które nie są dostępne publicznie w App Store. Ponadto, Shopify oferuje rozbudowany ekosystem partnerów technologicznych i integratorów. Wśród oficjalnych partnerów Plus znajdują się globalne firmy IT jak IBM, Accenture, Deloitte i inni, którzy pomagają we wdrożeniach na poziomie enterprise. To pokazuje, że integracja Shopify Plus z dużymi systemami korporacyjnymi (np. systemy finansowe, hurtownie danych) jest wspierana przez doświadczonych dostawców.
  • poprzez headless i własne aplikacje – Shopify Plus jest często wykorzystywany w tzw. podejściu headless commerce, gdzie front-end sklepu jest budowany niezależnie (np. jako aplikacja webowa w React/Vue lub nawet jako aplikacja mobilna), a Shopify dostarcza tylko zaplecze (backend) i API dla tej aplikacji. Dzięki Storefront API oraz narzędziom takim jak Shopify Hydrogen (framework do szybkiego budowania sklepów headless) firmy mogą tworzyć dowolne doświadczenia zakupowe, nie będąc ograniczonymi standardowymi szablonami. Shopify Plus jest w pełni gotowy na takie wdrożenia – zapewnia infrastrukturę, zabezpieczenia i skalowalność, a deweloperzy mają swobodę twórczą na warstwie prezentacji. Co ważne, nawet w headless Shopify Plus nadal obsługuje finalizację zamówienia (checkout) na swoich serwerach, więc bezpieczeństwo płatności i zgodność PCI pozostają po stronie Shopify.

Od strony deweloperskiej, Shopify Plus umożliwia tworzenie customowych aplikacji prywatnych z większymi uprawnieniami. Można np. budować aplikacje administrowane centralnie dla wielu sklepów w organizacji (co przydaje się, gdy mamy 10 sklepów – jedną aplikacją możemy dodać funkcjonalność do wszystkich naraz). Platforma udostępnia również bardziej rozbudowane webhooks (powiadomienia o zdarzeniach), co ułatwia synchronizację danych z zewnętrznymi systemami w czasie rzeczywistym.

Warto wspomnieć, że pomimo większych możliwości, codzienna obsługa Shopify Plus jest równie prosta dla użytkownika nietechnicznego jak zwykłego Shopify. Panel administracyjny wygląda praktycznie tak samo, a dodatkowe funkcje (Flow, Scripts, Launchpad, B2B itp.) są dostępne w postaci dodatkowych modułów lub zakładek. Dzięki temu zespół sklepu nie musi przechodzić żmudnych szkoleń – jeśli ktoś obsługiwał wcześniej Shopify, poradzi sobie z Shopify Plus bez problemu. Plus daje jednak możliwość, by na zapleczu „dokopać się głębiej” tam, gdzie to potrzebne – stąd jest atrakcyjny zarówno dla biznesowych decydentów (bo zapewnia szybkość i prostotę) jak i dla CTO czy developerów (bo oferuje otwartość na integracje i customizacje).

Bezpieczeństwo i skalowalność

Kwestie bezpieczeństwa oraz wydajności są kluczowe dla profesjonalnych sklepów e-commerce – tu Shopify Plus również ma wiele do zaoferowania. Po pierwsze, cała platforma Shopify (w tym oczywiście Plus) jest w pełni zgodna ze standardem PCI DSS Level 1. Oznacza to, że spełnia najwyższe możliwe wymagania w zakresie bezpieczeństwa danych płatniczych i przetwarzania kart kredytowych. Każdy sklep na Shopify jest automatycznie objęty certyfikacją PCI DSS, co zwalnia merchantów z konieczności własnych audytów bezpieczeństwa płatności – Shopify dba o szyfrowanie transakcji, bezpieczne przechowywanie danych i zgodność ze światowymi standardami finansowymi. Ponadto wszystkie sklepy mają włączony SSL (certyfikat HTTPS) na każdej stronie, nie tylko na etapie checkoutu, co zapewnia szyfrowanie danych klientów w całym sklepie.

Shopify Plus idzie jeszcze dalej w zapewnianiu bezpieczeństwa klasy enterprise. Oferuje m.in. zaawansowane narzędzia antyfraudowe (przy korzystaniu z Shopify Payments wbudowana jest analiza ryzyka transakcji, która automatycznie wykrywa podejrzane zamówienia), ciągły monitoring platformy 24/7 i skanowanie podatności, a także gotowe procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa. Infrastruktura Shopify jest projektowana pod kątem odporności – dane klientów są chronione i redundatnie przechowywane, a sam system regularnie przechodzi testy penetracyjne oraz aktualizacje zabezpieczeń. Co istotne z perspektywy dużych firm, Shopify pomaga również w spełnianiu globalnych wymogów prywatności danych: posiada narzędzia wspierające zgodność z RODO (GDPR), umożliwiając np. łatwe usunięcie danych klienta na żądanie czy zarządzanie zgodami na cookies, a także ułatwia realizację wymogów CCPA dla rynku Kalifornii i innych regulacji ochrony konsumentów.

Jeśli chodzi o wydajność i skalowalność, Shopify Plus został przetestowany w boju przez największych sprzedawców. Podczas globalnych szczytów zakupowych (takich jak Black Friday/Cyber Monday) Shopify utrzymuje średnią dostępność platformy na poziomie 99,99%. Oznacza to, że Twój sklep praktycznie nigdy nie odczuje przestojów – w krytycznych okresach platforma pracuje bez zarzutu, co potwierdzają umowy SLA Shopify Plus zapewniające właśnie 99,99% uptime’u. Dzięki potężnej infrastrukturze chmurowej, globalnej sieci CDN i architekturze rozproszonej, Shopify może automatycznie skalować zasoby serwerowe w reakcji na wzrost ruchu. Jak wspomniano, Plus jest w stanie obsłużyć ponad 10 tysięcy checkoutów na minutę i nie ma limitu co do liczby jednoczesnych odwiedzających czy transakcji. W praktyce oznacza to, że nawet jeśli kampania marketingowa wygeneruje lawinowy napływ klientów, sklep na Shopify Plus będzie działał płynnie – „bij rekordy sprzedaży, a nie swojej strony” jak reklamuje to Shopify. Dodatkowo w planie Plus dostępna jest funkcja Bot Protection, która przydaje się podczas dropów i wyprzedaży ograniczonych produktów – chroni sklep przed automatycznymi botami próbującymi masowo wykupywać towar, ustawiając wirtualną kolejkę i filtrując ruch. To zmniejsza ryzyko przeciążenia i zapewnia bardziej sprawiedliwy dostęp prawdziwym klientom w czasie takich akcji.

Oprócz tego Shopify Plus zapewnia spokój ducha w kwestii kopii zapasowych i ciągłości działania. Dane sklepu są regularnie backupowane, a w tle istnieją mechanizmy fail-over – nawet awaria jednego z centrów danych nie spowoduje zatrzymania Twojego sklepu, ponieważ ruch zostanie przekierowany gdzie indziej. Dla biznesu oznacza to, że ryzyko utraty przychodów z powodu problemów technicznych jest minimalne. W przeciwieństwie do własnego hostingu czy rozwiązań open-source, gdzie za uptime odpowiada sklep we własnym zakresie, tutaj mamy gwarancję dostarczaną przez Shopify.

Bezpieczeństwo danych klientów (hasła, informacje osobowe, historię zamówień) także stoi na najwyższym poziomie. Shopify Plus umożliwia np. wymuszenie dwuetapowej weryfikacji (2FA) dla logowania administratorów, co zabezpiecza panel przed nieautoryzowanym dostępem. Standardem jest zgodność z zasadami Privacy Shield i innymi międzynarodowymi wytycznymi dot. transferu danych. Krótko mówiąc, korzystając z Shopify Plus, firmy mogą "spać spokojnie" wiedząc, że ich platforma sprzedażowa jest chroniona przez dedykowane zespoły specjalistów od bezpieczeństwa i utrzymania. To poziom ochrony, na który trudno byłoby sobie pozwolić prowadząc samodzielnie infrastrukturę e-commerce.

Podsumowanie

Shopify Plus to kompleksowe rozwiązanie dla sklepów internetowych, które potrzebują maksymalnej wydajności, skalowalności i elastyczności. W porównaniu ze zwykłym Shopify, plan Plus przynosi szereg korzyści: od zaawansowanych funkcji (personalizacja checkoutu, automatyzacja, B2B, multi-store), przez lepsze wsparcie i niższe opłaty transakcyjne, aż po gwarancję bezpieczeństwa i stabilności na poziomie enterprise. Oczywiście wiąże się to z istotnie wyższym kosztem, dlatego decyzja o migracji na Shopify Plus powinna być dobrze uzasadniona skalą biznesu i potrzebą tych dodatkowych możliwości.

Dla dynamicznie rosnących firm e-commerce Shopify Plus bywa naturalnym kolejnym krokiem – pozwala uniknąć ograniczeń i skomplikowania, jakie pojawiłyby się przy dalszym rozwoju na niższych planach lub na innej platformie. Platforma Shopify Plus sprawdza się zarówno u globalnych marek, jak i ambitnych średnich przedsiębiorstw, które celują w profesjonalizację swojego kanału sprzedaży online. Mając za sobą omówienie wszystkich kluczowych aspektów, decyzja należy do Ciebie: jeśli Twoja firma jest gotowa na skok na wyższy poziom e-commerce, Shopify Plus oferuje infrastrukturę i narzędzia, by ten skok umożliwić bez zbędnego ryzyka i złożoności technicznej.

Zamów bezpłatną konsultację eCommerce

Co dalej?
Ekspert skontaktuje się z Tobą po przeanalizowaniu Twoich wymagań.
W razie potrzeby podpisujemy NDA, aby zapewnić najwyższy poziom poufności.
Otrzymasz od nas kompleksową propozycję działania wraz z estymacją i harmonogramem.
* Pola obowiązkowe
Dziękujemy za kontakt!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Polecane artykuły

Wszystkie artykuły