Ile kosztuje Odoo ERP? To pytanie często zadają menedżerowie i właściciele firm e-commerce rozważający wdrożenie tego systemu. Odoo słynie z elastyczności i bogactwa funkcji (od CRM i sprzedaży, przez e-commerce, magazyn, po księgowość i HR), ale równie ważnym atutem jest przystępny i przewidywalny model kosztowy. W poniższym artykule przedstawiamy kompleksową analizę kosztów korzystania z Odoo ERP – od struktury licencji, przez różne modele wdrożenia (Odoo Online, Odoo.sh, on-premise), ukryte koszty i skalowalność wydatków, aż po porównanie z innymi popularnymi systemami ERP na polskim rynku (takimi jak BaseLinker, Comarch ERP, SAP czy enova365). Celem jest pomoc w zrozumieniu jak Odoo jest wyceniane i dlaczego może to być korzystniejsze rozwiązanie dla firm e-commerce na różnych etapach rozwoju.
Odoo oferuje unikalny model licencjonowania, różniący się od wielu tradycyjnych systemów ERP. Podstawą opłat jest liczba użytkowników, a nie liczba transakcji czy wielkość danych. Co więcej, w ramach jednej opłaty użytkownik otrzymuje dostęp do wszystkich modułów i aplikacji Odoo, bez konieczności kupowania osobnych licencji na poszczególne funkcje. Oznacza to, że cena rośnie głównie wraz z liczbą pracowników korzystających z systemu, a nie z rozmiarem firmy czy skomplikowaniem procesów.
Odoo Community vs Enterprise: Warto zaznaczyć, że Odoo występuje w dwóch edycjach: Community i Enterprise. Edycja Community jest open-source na licencji LGPL i dostępna całkowicie za darmo – nie płacimy za licencje, ale mamy ograniczony zakres funkcjonalności (brak niektórych modułów jak zaawansowana księgowość, ograniczone wsparcie, brak automatycznych aktualizacji itp.). Z kolei Odoo Enterprise to wersja komercyjna, płatna per użytkownik, zawierająca pełnię funkcji i wsparcia. Mimo że Enterprise jest płatne, jego koszt jest relatywnie niski na tle tradycyjnych ERP – stawki zaczynają się już od ok. 11,90 € za użytkownika miesięcznie w planach promocyjnych, a standardowe ceny to rząd 20–30 € za użytkownika miesięcznie w zależności od wybranego planu i sposobu hostingu. Co kluczowe, nie ma dodatkowych opłat za kolejne moduły – płacimy za użytkownika, a nie za funkcję.
Jedna aplikacja za darmo: Dla najmniejszych firm Odoo oferuje wyjątkową możliwość rozpoczęcia pracy bez kosztów – plan Jednej Bezpłatnej Aplikacji. Umożliwia on korzystanie z jednego wybranego modułu całkowicie za darmo, na nieograniczoną liczbę użytkowników, hostowanego w chmurze Odoo Online. Jeśli firma potrzebuje np. tylko modułu CRM lub tylko modułu eCommerce, może z niego korzystać bez opłat tak długo, jak chce. Warto dodać, że jeśli dana aplikacja wymaga innych do działania (np. moduł eCommerce wymaga modułu Strona Internetowa i Fakturowanie), to te zależne moduły również są udostępniane gratis w tym planie. To atrakcyjna opcja dla start-upów i mikro firm – mogą one zacząć od jednego obszaru (np. sprzedaż, magazyn czy strona WWW) bez ponoszenia kosztów, a dopiero w miarę rozbudowy systemu przejść na płatną edycję.
Co zawiera opłata za Odoo Enterprise? W cenie licencji Enterprise otrzymujemy nie tylko dostęp do wszystkich aplikacji, ale także wsparcie techniczne, hosting w chmurze oraz serwis/utrzymanie systemu. Odoo podkreśla, że nie stosuje żadnych limitów transakcji, zapisów czy wielkości bazy danych – brak limitów funkcjonalnych i brak ukrytych kosztów to element filozofii tej firmy. Innymi słowy, nie musimy się martwić, że przekroczenie jakiegoś progu (np. liczby faktur czy produktów) wygeneruje dodatkowe opłaty – cena zależy wyłącznie od liczby użytkowników i ewentualnie od opcji hostingu. Taka przejrzystość cen ułatwia planowanie budżetu i odróżnia Odoo od wielu konkurentów.
Koszt korzystania z Odoo zależy nie tylko od liczby użytkowników, ale również od modelu wdrożenia i hostingu. Odoo ERP można uruchomić na kilka sposobów: w chmurze producenta (Odoo Online), na platformie chmurowej dedykowanej dla Odoo (Odoo.sh), lub na własnej infrastrukturze (On-Premise). Każda z tych opcji ma swoją specyfikę kosztową, funkcjonalną i operacyjną.
Odoo Online to model SaaS hostowany bezpośrednio na serwerach Odoo. W praktyce oznacza to najmniej skomplikowane wdrożenie – firma zakłada instancję w chmurze Odoo, a dostawca zajmuje się całą infrastrukturą, aktualizacjami i kopią zapasową. Koszt Odoo Online jest wliczony w cenę licencji Enterprise – nie płacimy nic dodatkowo za serwery czy utrzymanie środowiska. Dzięki temu hosting jest de facto darmowy w ramach abonamentu użytkowników.
Warto podkreślić, że Odoo Online jest dostępne zarówno dla planu Standard, jak i Custom, jednak istnieją pewne ograniczenia. Na Odoo Online nie możemy instalować własnych modułów ani rozszerzeń spoza oficjalnego pakietu – środowisko jest zamknięte, by zapewnić stabilność i łatwe aktualizacje. Oznacza to, że brak tu możliwości customizacji kodu, korzystania z modułów społecznościowych (Community) czy integracji po API zewnętrznymi narzędziami, chyba że mieszczą się one w standardowych funkcjach. Dla wielu firm, zwłaszcza mniejszych, nie jest to problemem – standardowa funkcjonalność Odoo jest bardzo bogata. Ale jeśli planujesz głębsze dostosowania, musisz rozważyć inny model hostingu.
Zalety Odoo Online: brak dodatkowych opłat za infrastrukturę, automatyczne aktualizacje (Odoo dba o coroczne upgrade’y do nowszych wersji), pełne wsparcie i najwyższa przewidywalność kosztów – płacimy stały abonament za użytkowników i nic więcej. Wadą jest wspomniana mniejsza elastyczność: firma musi się trzymać standardu Odoo. Wiele przedsiębiorstw e-commerce w początkowej fazie rozwoju decyduje się na Odoo Online, korzystając z gotowych modułów (np. sprzedaż, magazyn, eCommerce) bez inwestowania w serwery czy programistów.
Odoo.sh to autorska platforma chmurowa (PaaS) stworzona przez Odoo, pozwalająca na hostowanie dedykowanej instancji Odoo Enterprise z możliwością customizacji. Wybierając Odoo.sh, nadal opłacamy licencje Enterprise (i musimy być na planie Custom, gdyż plan Standard nie dopuszcza hostingu poza Odoo Online), ale dodatkowo ponosimy koszt usługi Odoo.sh za utrzymanie środowiska.
Koszt Odoo.sh jest stały, niezależny od liczby użytkowników, i wynosi typowo ok. 60–80 € miesięcznie za instancję (w zależności od wybranego pakietu mocy obliczeniowej, przestrzeni itp.). Opłata ta pokrywa infrastrukturę (serwery w chmurze), narzędzia CI/CD, automatyczne kopie zapasowe oraz inne udogodnienia platformy. Należy podkreślić, że koszt hostingu Odoo.sh nie jest wliczony w standardową cenę licencji – jest to dodatkowy abonament poza opłatą za użytkowników.
Co daje Odoo.sh? Przede wszystkim pełną elastyczność, porównywalną z własnym serwerem, przy minimalnym wysiłku administracyjnym. Na Odoo.sh możemy instalować niestandardowe moduły, własne dostosowania, integracje zewnętrzne, a nawet aplikacje z Odoo App Store, które nie są dostępne w Odoo Online. Platforma zapewnia środowiska developerskie i testowe, co ułatwia wprowadzanie zmian. Dla firm e-commerce, które potrzebują np. specyficznych integracji (z kurierami, marketplace’ami, systemami BI) lub dodatkowych funkcjonalności pisanych na miarę, Odoo.sh bywa idealnym kompromisem – dostajemy zarządzany hosting, ale z kontrolą nad kodem.
W porównaniu kosztowym: Odoo.sh oznacza dodatkowe ~300–400 zł miesięcznie (przy kursie euro) za hosting w porównaniu do Odoo Online. To nadal dość przewidywalny, stały koszt. W zamian organizacja unika wydatków na własnych administratorów systemu czy serwery zewnętrzne, a jednocześnie zachowuje swobodę personalizacji. Wybór Odoo.sh często podejmują firmy średnie, które rozbudowują Odoo o niestandardowe funkcje, ale nie chcą stawiać własnej infrastruktury od zera.
Trzecim modelem jest tradycyjna instalacja On-Premise, czyli na własnym serwerze lub chmurze (np. AWS, Azure, Google Cloud, czy serwer w siedzibie firmy). On-Premise może dotyczyć zarówno Odoo Community (darmowego), jak i Odoo Enterprise (plan Custom) – warto podkreślić, że Enterprise w wariancie Standard nie pozwala na self-hosting, więc jeśli chcemy mieć Odoo Enterprise na własnych serwerach, musimy wykupić plan Custom. Samo oprogramowanie Odoo jest takie samo – różnica polega jedynie na tym, że bierzemy na siebie obowiązki administracyjne.
Koszty On-Premise dzielą się na dwie części: po pierwsze koszt licencji (jeśli korzystamy z Enterprise Custom – opłata per użytkownik jak wyżej), a po drugie koszt infrastruktury i jej utrzymania. Ten drugi zależy od skali wdrożenia – dla małej firmy może to być np. serwer VPS za kilkaset złotych miesięcznie, dla dużej e-commerce z setkami tysięcy transakcji może być potrzebna rozproszona infrastruktura za tysiące zł miesięcznie. Własny hosting oznacza też konieczność dbania o kopie bezpieczeństwa, aktualizacje, bezpieczeństwo systemu itp. (chyba że zlecamy to partnerowi). Można więc powiedzieć, że On-Premise daje najwięcej kontroli (np. pełny dostęp do bazy danych, dowolne modyfikacje, trzymanie danych we własnej serwerowni), ale wiąże się z dodatkowymi ukrytymi kosztami operacyjnymi – czasem potrzebny będzie etatowy administrator lub wsparcie firmy zewnętrznej.
Alternatywne chmury: Warto wspomnieć, że pomiędzy pełnym On-Premise a Odoo.sh istnieje też opcja pośrednia: można samodzielnie zainstalować Odoo na wybranej chmurze (np. AWS, OVH) lub skorzystać z usług partnera Odoo oferującego hosting. Wielu partnerów w Polsce proponuje hostowanie Odoo dla klientów Enterprise lub Community – bywa to korzystne, jeśli chcemy, aby ktoś opiekował się serwerem, ale jednocześnie potrzebujemy np. by dane były przechowywane w kraju lub UE, bądź mamy nietypowe wymagania sprzętowe. Partnerzy zwykle rozliczają się za taki hosting miesięcznie lub rocznie, zależnie od zasobów (to podobny rząd wielkości kosztów co Odoo.sh). Odoo Online jest darmowe, lecz ograniczone funkcjonalnie – płatny hosting własny lub Odoo.sh zapewnia elastyczność kosztem dodatkowej opłaty. Każda firma musi ocenić, co jest dla niej priorytetem.
Przy planowaniu wdrożenia ERP należy wziąć pod uwagę nie tylko oficjalny cennik licencji czy hostingu, ale również potencjalne ukryte koszty. Choć Odoo reklamuje się hasłem „bez ukrytych kosztów” (w kontekście użytkowania systemu), to jak w przypadku każdego systemu ERP, dostosowanie go do specyficznych potrzeb biznesu i utrzymanie w długim okresie może generować dodatkowe wydatki. Poniżej omawiamy najważniejsze z nich:
Podsumowując, ukryte koszty Odoo – jak customizacja, integracje, infrastruktura, migracje i wsparcie – nie różnią się co do zasady od tego, z czym musimy się liczyć wdrażając dowolny system ERP. Plusem Odoo jest jednak to, że wiele podstawowych potrzeb pokryjemy w cenie licencji, bez dopłat za moduły (np. moduł magazynu WMS czy sklep internetowy nie wymaga dokupienia osobnej licencji, jak to bywa w innych systemach). W efekcie, przy dobrze zaplanowanym wdrożeniu, łączny koszt posiadania Odoo bywa niższy niż konkurencyjnych ERP, nawet po uwzględnieniu tych dodatkowych elementów.
Jednym z kluczowych atutów Odoo, często podkreślanych przez użytkowników, jest przewidywalność i transparentność kosztów. Model „płać od użytkownika, korzystaj ze wszystkiego” znacząco upraszcza budżetowanie IT. W praktyce oznacza to, że firmy mogą łatwo prognozować koszty systemu wraz ze swoim wzrostem – jeśli planujemy zatrudnić 5 nowych pracowników, wiemy, że do kosztu Odoo dojdzie 5 x stawka za użytkownika miesięcznie, i tyle. Nie musimy się obawiać, że nagły skok liczby zamówień w sklepie czy powiększenie asortymentu spowoduje naliczenie wyższej opłaty przez dostawcę ERP (co zdarza się w modelach rozliczanych od obrotu czy od liczby transakcji).
Dla porównania, niektóre rozwiązania e-commerce i ERP mają cenniki uzależnione od skali operacji – np. prowizje od sprzedaży, płatności od liczby dokumentów lub przychodów. Taki model bywa mniej przewidywalny. Przykładowo, popularna w Polsce platforma integracyjna BaseLinker nalicza opłaty w zależności od liczby zamówień i ofert produktowych (powyżej darmowego limitu) – przy bardzo dużej sprzedaży koszty abonamentu BaseLinkera rosną, a dla największych sklepów wprowadzono nawet model prowizyjny od obrotu. W Odoo nie ma takich zmiennych opłat – możesz wystawiać setki tysięcy faktur czy obsługiwać dowolną liczbę produktów i klientów bez obawy o dodatkowe koszty licencyjne. Ta stała opłata za użytkownika jest szczególnie korzystna dla firm o sezonowo zmiennym wolumenie transakcji (np. sklepy z branży fashion czy elektroniki, które mają szczyty sprzedaży w święta) – infrastruktura musi sprostać obciążeniu, ale sam koszt licencji Odoo się nie zmienia.
Kolejnym aspektem przewidywalności jest kompletność funkcjonalna Odoo. Mając jedno zintegrowane rozwiązanie, często unikamy konieczności dokupienia osobnych systemów do księgowości, magazynu czy marketingu. To nie tylko upraszcza architekturę IT, ale i eliminuje wiele drobnych abonamentów, które w sumie mogłyby dać pokaźną kwotę. Przykładowo, firma korzystająca z Odoo otrzymuje moduł e-mail marketingu w pakiecie – alternatywą byłoby płacić za zewnętrzną usługę mailingową. Oczywiście, Odoo może nie zastąpić wszystkich wyspecjalizowanych narzędzi, ale im więcej zrobimy „pod jednym dachem” Odoo, tym lepiej kontrolujemy koszty (oraz dane i procesy).
Wreszcie, stała cena daje mocniejszą pozycję negocjacyjną w planowaniu rozwoju firmy. Mając przewidywalny koszt ERP, przedsiębiorstwo może łatwiej porównać scenariusze wzrostu lub kalkulować ROI inwestycji w nowe funkcje. Dla wielu naszych rozmówców z branży e-commerce przejrzystość cenowa Odoo była jednym z powodów wyboru tego systemu – docenili oni, że Odoo nie próbuje naliczać opłat za każde dodatkowe stanowisko kasowe, magazyn czy sklep internetowy, tylko traktuje całość jako jeden system. Producent Odoo wprost chwali się „brakiem ukrytych kosztów i limitów danych” jako przewagą nad konkurencją.
Oczywiście, przewidywalność nie oznacza, że Odoo zawsze będzie najtańszy w każdej sytuacji – jeśli firma zatrudnia bardzo wielu użytkowników, sumaryczny koszt abonamentu może być znaczący. Jednak nawet wtedy, jak zobaczymy poniżej, na tle innych rozwiązań klasy ERP wypada to korzystnie. Kluczowe jest to, że w Odoo płacimy za realnie korzystających pracowników, a nie np. za każdego kontrahenta czy transakcję. To uczciwe i zrozumiałe podejście, które ułatwia świadome decyzje finansowe.
Polski rynek oferuje szeroki wybór systemów ERP i pokrewnych rozwiązań dla e-commerce. Każdy z nich ma inny model kosztowy. Poniżej porównujemy Odoo z kilkoma popularnymi opcjami – BaseLinker, Comarch ERP, SAP oraz enova365 – skupiając się na sposobie licencjonowania i potencjalnych kosztach, jakie musi ponieść firma e-commerce.
BaseLinker jest często wykorzystywany przez sklepy internetowe jako platforma do integracji wielu kanałów sprzedaży (Allegro, Amazon, sklepy WWW) i automatyzacji zamówień. Warto jednak zaznaczyć, że BaseLinker to nie pełny ERP, a raczej wyspecjalizowany system integracyjno-zamówieniowy – nie oferuje np. księgowości czy szerokiego CRM. Jego model cenowy oparty jest na miesięcznym abonamencie uzależnionym od liczby zamówień i ofert. Dostępny jest plan Freemium (darmowy) dla bardzo małych sprzedawców, plan Business od 99 zł netto miesięcznie (z większymi limitami) oraz plan Enterprise z ceną ustalaną indywidualnie dla największych podmiotów. Co istotne, najwyższy plan BaseLinkera bywa rozliczany w formie procentu od obrotu (GMV) – np. od 1.3% do 1.5% wartości sprzedaży miesięcznie. To oznacza, że dla dynamicznie rosnącego sklepu koszt BaseLinkera może znacząco wzrosnąć wraz ze sprzedażą.
Porównanie z Odoo: Odoo Enterprise nie pobiera żadnych prowizji od sprzedaży – opłata jest stała niezależnie od tego, czy sklep realizuje 100 zamówień, czy 100 tysięcy. Dla małego e-commerce korzystającego głównie z marketplace’ów BaseLinker może być tańszym i prostszym rozwiązaniem (99 zł vs. kilkaset zł za Odoo miesięcznie). Jednak w miarę rozwoju biznesu i zwiększania obrotów, koszt BaseLinkera staje się mniej przewidywalny, podczas gdy Odoo pozostaje liniowy (rośnie tylko, gdy zwiększa się zespół, nie obrót). Dodatkowo, Odoo oferuje szeroką funkcjonalność ERP, więc może zastąpić potrzebę używania wielu innych systemów jednocześnie. W praktyce często spotykany scenariusz to integracja: większe firmy e-commerce używają Odoo jako głównego ERP, a BaseLinker jako narzędzia integracyjnego z aukcjami/marketplace (wtedy trzeba uwzględnić koszty obu). Warto jednak wiedzieć, że powstają moduły integrujące Odoo bezpośrednio z Allegro czy Amazon – możliwe, że w przyszłości Odoo samo przejmie rolę takich integratorów, co pozwoliłoby na redukcję kosztów abonamentowych w tym obszarze.
Comarch ERP (np. Comarch ERP Optima dla MŚP czy Comarch ERP XL dla większych firm) to od lat popularny wybór w Polsce. Model kosztowy Comarcha znacząco różni się od Odoo. Tradycyjnie Comarch oferuje licencje na moduły i stanowiska: klient kupuje moduły (np. Sprzedaż, Magazyn, Księga Handlowa, CRM itp.) osobno, płacąc za każde stanowisko (użytkownika) danego modułu. Cennik Comarch ERP Optima pokazuje, że ceny pojedynczych modułów mogą wahać się od kilkuset do kilku tysięcy złotych za licencję na jedno stanowisko, plus ewentualne roczne opłaty aktualizacyjne lub abonament jeśli wybierzemy model subskrypcyjny. Przykładowo moduł Handel (sprzedaż/magazyn) to wydatek rzędu 1535 zł (licencja wieczysta na jedno stanowisko) w Optima, moduł faktur to ok. 195 zł itd., a bardziej zaawansowane moduły potrafią kosztować więcej (np. Kadry/Płace potrafią kosztować kilka tysięcy). Co ważne, do sumy licencji często trzeba doliczyć roczny abonament serwisowy (aktualizacje), zwykle ~20% wartości licencji rocznie, aby mieć dostęp do nowych wersji prawnych i technicznych.
Comarch wprowadził też możliwość abonamentu miesięcznego zamiast zakupu licencji – wtedy klient płaci miesięcznie za dostęp do modułów. Według cenników partnerów, koszt miesięczny bywa skalkulowany na pewien procent ceny licencji. Dla przykładu moduł kadrowy enova365 (podobny model licencyjny) kosztuje ok. 4950 zł przy zakupie na własność lub 252 zł miesięcznie w subskrypcji za 1 użytkownika – pokazuje to skalę opłat. Łatwo policzyć, że kompletny system ERP z kilkoma modułami i kilkoma użytkownikami może w Comarchu generować wydatek kilkudziesięciu tysięcy złotych na start (licencje) lub odpowiednio kilkuset złotych do kilku tysięcy miesięcznie w modelu abonamentowym.
Porównanie z Odoo: Największa różnica polega na tym, że Odoo nie każe wybierać modułów – dostajemy wszystko w pakiecie. W Comarchu za każde kolejne rozszerzenie funkcjonalności musimy dopłacić (czy to moduł CRM, czy sklep internetowy itp.). W efekcie, gdy policzymy pełne pokrycie funkcjonalne jakie daje Odoo, koszt tradycyjnych ERP często wychodzi wyższy. Przykładowo, mając 5 użytkowników, którzy potrzebują modułów: Sprzedaż, Magazyn, Księgowość i CRM – w Odoo zapłacimy 5 x ok. 120 zł = ~600 zł miesięcznie (zakładając ~25€ na użytkownika). W Comarch Optima: moduł Faktury ~200 zł + Handel ~1500 zł + Księga Handlowa ~1000 zł + CRM ~? + 5 stanowisk tego wszystkiego, plus roczny abonament – jednorazowo może to być ładnych kilkanaście tysięcy zł, a do tego rocznie 20% na utrzymanie wersji. W modelu abonamentowym pewnie kilkaset zł miesięcznie, porównywalnie z Odoo, ale z ograniczeniem funkcjonalnym do tych konkretnych modułów. Odoo oferuje większą elastyczność – nawet jeśli dziś nie potrzebujemy jakiejś funkcji, mamy ją pod ręką bez dodatkowych opłat, co ułatwia skalowanie biznesu i dodawanie nowych procesów.
Trzeba jednak zaznaczyć, że Comarch ma silną pozycję dzięki lokalnym specyficznym funkcjom (np. polska księgowość, integracje z ZUS, US itp. są mocno dopracowane w Comarch). Odoo w wersji standardowej może wymagać doinstalowania modułów dostosowujących do polskich przepisów (dostępnych na licencji LGPL lub komercyjnych od partnerów, ale zwykle bez dodatkowych wysokich opłat). Z punktu widzenia kosztów: Odoo ma przewagę w modelu „flat rate” za użytkownika, a Comarch to typowy model „à la carte” – płacisz za każde danie osobno. Przy szerokich potrzebach Odoo bywa tańsze i prostsze w rozliczeniach; przy bardzo wąskim zakresie (np. tylko sprzedaż i magazyn, bez innych modułów) Comarch w małej skali może konkurować cenowo, choć wtedy tracimy wiele potencjalnych korzyści z integracji procesów.
SAP to globalny gigant ERP, a na polskim rynku duże firmy czasem wdrażają SAP Business One (dla MŚP) lub pełen SAP S/4HANA (dla korporacji). Koszty systemów SAP są znane jako jedne z najwyższych – zarówno licencji, jak i wdrożenia. Model licencjonowania SAP bywa złożony (licencje użytkownikowe, licencje modułowe, opłaty serwisowe, często indywidualne wyceny). Przykładowe oszacowania pokazują, że dla 50 użytkowników roczny koszt samego korzystania z SAP Business One może sięgać ~282 tys. USD, podczas gdy Odoo dla takiej samej liczby użytkowników to ok. 75 tys. USD. Ta ogromna różnica wynika z polityki cenowej – SAP, jako marka enterprise, pozycjonuje się wysoko, licząc m.in. za markę, wsparcie i bogatą, ale też skomplikowaną funkcjonalność.
Porównanie z Odoo: Pod względem modelu kosztowego to niemal dwa bieguny. Odoo jest znane z nisokiej bariery wejścia cenowej – nawet wersja Enterprise jest dostępna dla małych firm, podczas gdy SAP praktycznie nie występuje w firmach małych z uwagi na koszt. Dla średnich i dużych organizacji, które mogłyby rozważać oba, Odoo kusi elastycznością i niższym TCO, natomiast SAP oferuje bogactwo funkcji „od razu” (szczególnie w specyficznych obszarach, np. zaawansowane moduły produkcyjne, finansowe) kosztem dużych inwestycji. Firmy e-commerce rzadko decydują się na SAP, chyba że mówimy o naprawdę dużych podmiotach (np. międzynarodowe sieci sprzedaży). W kontekście kosztów e-commerce warto też wspomnieć, że SAP ma rozwiązania typu Hybris/SAP Commerce do e-commerce, które również są niezwykle kosztowne. Często nawet duże sklepy internetowe wybierają Odoo choćby jako backend do zarządzania zamówieniami i magazynem, gdyż wdrożenie pełnego SAP nie zwróciłoby im się przy marżach handlowych.
Podsumowując, Odoo wygrywa ceną z SAP w każdej niemal kategorii – zarówno licencje, jak i customizacja (programiści Odoo są łatwiej dostępni i tańsi niż konsultanci SAP), czas wdrożenia (krótszy, czyli tańszy) i utrzymanie. SAP może być przewagą dla bardzo dużych firm pod kątem ultra-scalowalności i pewnych funkcji branżowych, ale to już decyzje bardziej strategiczne niż czysto ekonomiczne. Dla typowej średniej firmy e-commerce różnica kosztów Odoo vs SAP jest na tyle duża, że Odoo po prostu znajduje się w zupełnie innej lidze cenowej – lidze dostępnej dla średniego biznesu.
enova365 (produkt firmy Soneta) to nowoczesny polski system ERP, popularny w segmencie średnich firm. W modelu kosztowym enova przypomina Comarch – mamy do wyboru zakup licencji na własność (jednorazowo) albo abonament miesięczny, i płacimy za moduły i za użytkowników danego modułu. Cenniki enova są rozbudowane, ale dla ilustracji: moduł Kadry i Płace w edycji srebrnej to ok. 4950 zł za 1 licencję stanowiskową, lub alternatywnie ~2815 zł rocznie albo 252 zł miesięcznie za dostęp w abonamencie dla 1 użytkownika. A to tylko jeden moduł – analogiczne opłaty dotyczą modułów handlowych, księgowych, CRM itd., przy czym występują różne „kolory” licencji (srebrna, złota, platynowa) z różnym zakresem funkcji. W sumie, wdrożenie pełnej enova365 z kilkoma obszarami może oznaczać zakup kilkunastu licencji modułowych. Plusem jest to, że enova pozwala startować od małego zakresu (np. sama księgowość) i rozbudowywać, ale minusem – że pełna integracja wszystkich działów bywa kosztowna, bo każda dokupiona część to kolejny wydatek.
Porównanie z Odoo: enova365 bywa nazywana „systemem szytym na miarę polskich przepisów” – ma świetne wsparcie lokalne, co jest przewagą merytoryczną, ale kosztową wygląda to podobnie jak Comarch: płacimy za każdy moduł osobno. Odoo natomiast ma podejście „jeden abonament = wszystko”. Dla firmy e-commerce, która potrzebuje np. sklepu internetowego, CRM, magazynu, fakturowania i integracji z Allegro – Odoo oferuje to w standardzie (moduł eCommerce, magazyn, faktury, CRM, plus można doinstalować darmowe moduły Allegro z community). W enova trzeba by mieć moduł Handel (faktury, magazyn), moduł CRM, do e-commerce pewnie integrację z PrestaShop/Shopify (zewnętrzna, dodatkowo płatna), moduł księgowy itd. Sumarycznie koszty licencji enova mogą przewyższyć koszt Odoo, zwłaszcza gdy rośnie liczba użytkowników korzystających z wielu modułów.
Trzeba dodać, że enova, podobnie jak Comarch, jest często sprzedawana i wdrażana przez partnerów, którzy dodają swoją marżę za usługi wdrożeniowe – przy Odoo też zwykle mamy partnerów, więc tutaj koszty usług zależą od zakresu prac, a nie od samego systemu. Licencje Odoo Enterprise dla np. 10 użytkowników to ok. 1000 € miesięcznie, czyli ~56 tys. zł rocznie. Za tę kwotę w enova moglibyśmy mieć może 5–6 modułów w abonamencie dla 10 użytkowników każdy (przykładowo: Handel, Magazyn, Księga, CRM, Kadry), ale każdy dodatkowy moduł czy użytkownik powyżej założonej liczby winduje cenę. Z kolei Odoo przy 10 dodatkowych użytkownikach po prostu liniowo rośnie koszt o 10 * stawka. W enova koszty rosną schodkowo – np. kolejny moduł to skok wydatków. Dla firm, które dynamicznie poszerzają zakres działania, Odoo może być finansowo bezpieczniejsze, bo nie zaskoczy koniecznością wykupienia nagle drogiego modułu gdy zajdzie nowa potrzeba – większość potrzeb „czeka” już gotowa w pakiecie.
Reasumując porównanie: Odoo wypada korzystnie kosztowo na tle konkurentów w wielu scenariuszach, szczególnie gdy firma chce zintegrować wiele obszarów działalności w jednym systemie. BaseLinker jest tani na początek, ale ograniczony zakresem i skalowalnością kosztów; Comarch i enova mają dość złożone cenniki modułowe, które przy pełnym wykorzystaniu funkcji ERP często czynią je droższymi lub równie kosztownymi co Odoo, a mniej elastycznymi. SAP jest klasą sam dla siebie – kosztuje wielokrotnie więcej i zazwyczaj jest poza zasięgiem średniej wielkości e-commerce. Wybierając system, oczywiście nie można patrzeć wyłącznie na cenę – ważne są funkcje, wsparcie, dopasowanie do firmy – ale w kategorii „ile to będzie nas łącznie kosztować” Odoo często wygrywa jako bardziej przewidywalne i opłacalne rozwiązanie.
Każde wdrożenie ERP jest inne, ale spróbujmy zobrazować rzędy wielkości kosztów wdrożenia i utrzymania Odoo ERP dla firm e-commerce o różnych rozmiarach. Poniższe widełki są orientacyjne – rzeczywisty koszt zależy od stopnia skomplikowania procesów, liczby integracji i wymagań indywidualnych.
Charakterystyka: Sklep internetowy lub firma sprzedająca na marketplace’ach, zatrudniająca kilka osób. Potrzeby: podstawowa obsługa zamówień, stanów magazynowych, fakturowania, proste CRM.
Licencja Odoo: Taka firma może wręcz zacząć od darmowego planu jednej aplikacji – np. modułu eCommerce lub CRM za 0 zł, a resztę procesów obsługiwać ręcznie. Jeśli jednak chce pełnego ERP, to np. 5 użytkowników Enterprise x ok. 100 zł miesięcznie (po rabatach rocznych) = ~500 zł miesięcznie, czyli ~6000 zł rocznie netto. Alternatywnie, mogłaby używać Odoo Community za 0 zł licencji, kosztem braku pewnych funkcji i wsparcia.
Koszt wdrożenia: Mała firma często decyduje się na wdrożenie samodzielne lub minimalną pomoc. Odoo oferuje pakiet Starter za ok. 500 € (przy wsparciu konsultanta na 4 godziny), co może wystarczyć do bardzo prostego uruchomienia modułów out-of-the-box. Jeśli potrzebny jest partner, to wdrożenie ograniczonego zakresu (sprzedaż, magazyn, faktury) może zamknąć się w kilkunastu – kilkudziesięciu tysiącach złotych jednorazowo. Prosty projekt (konfiguracja standardu, podstawowe szkolenie) bywa wyceniany rzędu 20–40 godzin pracy konsultanta, co przy stawce ~200–300 zł/h daje ok. 4–12 tys. zł. Górna granica dla małej firmy to zwykle do 50 tys. zł, jeśli wchodzą drobne customizacje i integracje (np. ze sklepem PrestaShop lub Allegro przez gotowe moduły). Warto dodać, że niektóre małe firmy wdrażają Odoo niemal bezkosztowo, korzystając z dokumentacji i własnych zasobów – kosztem jest wtedy czas przedsiębiorcy.
Koszt utrzymania: Przy hostingu Odoo Online – 0 zł (w cenie licencji). Przy własnym hostingu – mała instancja może działać na serwerze za ~100–200 zł miesięcznie. Aktualizacje co 2-3 lata – raczej do wykonania samodzielnie lub z pomocą partnera za parę tys. zł (ale można odłożyć w czasie). Sumarycznie, dla małej firmy roczny koszt posiadania Odoo może wynosić od 0 zł (wariant Community + własne siły) do powiedzmy ~10–20 tys. zł (licencje + ewentualny support minimalny). To kwota porównywalna z kosztami pojedynczych subskrypcji różnych narzędzi SaaS, a tu mówimy o pełnym ERP.
Charakterystyka: Firma sprzedająca wielokanałowo, posiada własny magazyn, obsługuje tysiące zamówień miesięcznie. Ma dedykowane zespoły (sprzedaż, logistyka, księgowość).
Licencja Odoo: Zakładając np. 30 użytkowników Enterprise, koszt to około 30 x 120 zł = 3600 zł miesięcznie, czyli ok. 43 tys. zł rocznie (przy rozliczeniu rocznym, plan Standard) – to orientacyjnie, zależnie od kursu euro. W planie Custom (jeśli firma potrzebuje Odoo.sh lub własnego hostingu) koszt byłby wyższy – ok. 30 x 150 zł = 54 tys. zł rocznie. Nadal, w skali średniej firmy handlowej o kilkudziesięciu pracownikach, jest to stosunkowo niewielka pozycja budżetowa za krytyczny system.
Koszt wdrożenia: Średnie firmy z reguły wymagają już profesjonalnego wdrożenia przez partnera i dostosowania systemu do wielu procesów (np. integracja z kurierami, z hurtownią, z platformą sklepową, migracja danych z poprzednich systemów). Wycena wdrożenia może być bardzo różna – typowo od 50 tys. zł do 200 tys. zł jednorazowo, zależnie od zakresu. Jeśli firma wymaga sporej liczby modyfikacji, integracji z kilkoma systemami zewnętrznymi i rozbudowanych szkoleń, koszty mogą pójść w górną część widełek lub ją przekroczyć. Z drugiej strony, korzystając w dużej mierze ze standardu Odoo i unikając zbędnych „wodotrysków”, można zmieścić się nawet poniżej 50 tys. zł przy zaangażowaniu własnego IT. Wiele średnich firm decyduje się też rozłożyć wdrożenie na etapy (moduły krytyczne najpierw, reszta później), co pozwala etapować wydatki.
Koszt utrzymania: Dla takiej skali zwykle rekomendowany jest Odoo.sh lub dedykowany serwer. Koszt Odoo.sh, jak wspomniano, ~70 € (330 zł) miesięcznie. Alternatywnie własny serwer (klaster) – być może 2–3 maszyny w chmurze, np. 1000–2000 zł miesięcznie. Do tego umowa serwisowa z partnerem: wiele firm decyduje się wykupić np. pakiet 5-10 godzin wsparcia miesięcznie na bieżące potrzeby i nadzór (co może kosztować rząd 1000–3000 zł miesięcznie). Aktualizacje co parę lat – budżetować należy np. kilkanaście tys. zł co 2 lata na migrację, zależnie od ilości zmian. Sumarycznie roczny koszt utrzymania (licencje + hosting + support) dla średniej firmy może wynieść ~50–100 tys. zł. Dla porównania, jest to często ułamek rocznych kosztów pracowniczych działu IT, a potrafi zastąpić kilka różnych systemów (oszczędność na integracji między nimi i abonamentach).
Charakterystyka: Rozbudowany sklep online operujący na wielu rynkach lub sieć sprzedaży omnichannel, duży wolumen zamówień, rozległe operacje magazynowe, własne rozwiązania logistyczne, być może elementy produkcji lub zaawansowanego omnichannel (sklepy stacjonarne + online).
Licencja Odoo: Przy 100 użytkownikach i więcej, Odoo zapewne jest już w planie Custom (konieczność wielu integracji, multi-company itp.). Koszt 100 użytkowników to ok. 100 x 150 zł = 15 tys. zł miesięcznie, czyli ~180 tys. zł rocznie za licencje. Nawet przy 200 użytkownikach mówimy o ~360 tys. zł rocznie. Dużo? Z jednej strony to poważna kwota, z drugiej – w świecie ERP dla dużych przedsiębiorstw nadal bardzo konkurencyjna. Dla kontrastu, 200 użytkowników w SAP Business One mogłoby generować koszt licencji liczonej w milionach złotych, a w modelach cloud innych dostawców (Oracle Netsuite, MS Dynamics 365) – setki tysięcy rocznie ale przy znacznie mniejszym zakresie funkcji w podstawie.
Koszt wdrożenia: Duże firmy zwykle mają złożone wdrożenia – projekt może obejmować dziesiątki integracji, migrację ogromnych baz danych, implementację zaawansowanych procesów (np. własne algorytmy promocyjne, systemy rekomendacji, wiele magazynów i języków, itd.). Koszt wdrożenia Odoo na taką skalę może wynieść od kilkuset tysięcy do nawet ponad miliona złotych, jeśli projekt jest globalny. Nadal jednak często bywa to mniej niż analogiczne projekty SAP/Microsoft, głównie dzięki szybszemu developmentowi (Odoo jest modułowe i open source – wiele rzeczy można zaadaptować zamiast tworzyć od zera). W Polsce jak dotąd mało było wdrożeń Odoo na bardzo dużą skalę (większość to MŚP), ale globalnie znane są przykłady firm zatrudniających tysiące pracowników, które przeszły na Odoo. Zwykle angażowany jest wtedy partner typu integrator (Odoo Gold Partner), a projekt trwa wiele miesięcy. Budżet >1 mln zł nie jest wówczas zaskoczeniem, choć znaczną część mogą stanowić usługi migracji danych i dostosowania procesów, a nie same licencje.
Koszt utrzymania: Dla dużych wdrożeń rosną wymagania infrastrukturalne – trzeba zaprojektować architekturę pod dużą dostępność (HA), wydzielić serwery bazodanowe, caching, może konteneryzacja itp. Firma może zdecydować się na hosting we własnym data center lub profesjonalnej chmurze. Szacunkowo, infrastruktura to koszt kilku – kilkunastu tysięcy zł miesięcznie (zależnie od obciążenia i wymaganego SLA). Można też nadal korzystać z Odoo.sh, ale przy >100 użytkownikach typowo wybiera się bardziej elastyczne rozwiązania, być może Kubernetes itd. Niezbędne staje się posiadanie dedykowanego zespołu wsparcia – czy to wewnętrznego (administratorzy, developerzy do utrzymania customów), czy zewnętrznego (outsourcing 24/7). To kolejne dziesiątki tysięcy zł rocznie. W sumie duża firma może wydawać kilkaset tysięcy zł rocznie na utrzymanie Odoo, co obejmuje licencje, serwery, support techniczny i ciągły rozwój. Brzmi wysoko, ale – ponownie – porównując do kosztów utrzymania np. systemu SAP (gdzie sama roczna opłata serwisowa za licencje to 22% ceny licencji, łatwo kilkaset tysięcy zł, plus koszty droższych specjalistów) – Odoo wypada korzystnie.
Koszty systemu ERP mogą inaczej wyglądać w zależności od etapu rozwoju przedsiębiorstwa. Przyjrzyjmy się, jakie zalety i wady kosztowe niesie Odoo dla firm w fazie startu, dynamicznego wzrostu oraz dojrzałego, dużego biznesu, a także jak te koszty przekładają się na opłacalność inwestycji.
Plusy: Dla nowopowstałych biznesów i małych e-commerców kluczowe jest, aby koszty nie zdusiły przedsięwzięcia na starcie. Odoo w tym zakresie oferuje duże korzyści: można zacząć praktycznie bez opłat (Community lub darmowy moduł) i stopniowo dokładać płatne elementy w miarę potrzeby. To znacznie niższy próg wejścia niż w przypadku tradycyjnych ERP, gdzie już sam zakup licencji bywa barierą. Ponadto młode firmy często zmieniają model biznesowy – Odoo daje swobodę eksperymentowania z funkcjami (masz w pakiecie moduły, z których możesz korzystać, kiedy zajdzie potrzeba, bez kupowania kolejnego software). Szybki czas wdrożenia i dostępność wielu gotowych integracji (np. z platformami e-commerce) oznacza, że firma może zacząć czerpać wartość z systemu szybko, co przekłada się na szybkie ROI. Krótko mówiąc, inwestycja początkowa w Odoo może być minimalna, a zyski z usprawnienia pracy (automatyzacja procesów, lepsza kontrola stanów magazynowych, profesjonalna obsługa klienta) pojawiają się od razu.
Minusy: Dla bardzo małych podmiotów (np. jednoosobowych sklepów) nawet kilkaset złotych miesięcznie za system to może być spory wydatek w relacji do przychodów. Czasem więc Odoo bywa „zbyt profesjonalne” na sam początek, gdy biznes dopiero weryfikuje swój model. Wówczas nie tyle koszt licencji jest problemem (bo można użyć Community), co czas i zasoby potrzebne na wdrożenie – mikrofirma może nie mieć kompetencji IT i czasu, by samodzielnie konfigurować ERP. Jeśli zleci to partnerowi, wyda np. 20 tys. zł – pytanie czy na tym etapie nie lepiej przez jakiś czas działać na prostszych narzędziach (np. SaaS do faktur + panel marketplace) i wejść w ERP dopiero gdy biznes okrzepnie. Zatem pewnym minusem na etapie startupu może być konieczność posiadania choć minimalnej wiedzy lub budżetu na wdrożenie – Odoo nie jest tak plug&play jak np. abonamentowy sklep internetowy typu Shopify. Jednak wiele zależy od profilu właściciela – jeśli ktoś ma zacięcie techniczne, Odoo da mu ogromne możliwości rozwoju firmy przy małym nakładzie finansowym.
Plusy: Gdy firma e-commerce zaczyna szybko rosnąć (więcej klientów, kanałów sprzedaży, produktów), często pojawia się problem mnożących się kosztów różnych usług i potrzeb infrastrukturalnych. Tutaj Odoo zabłyszczy, bo skaluje się liniowo i centralizuje wiele funkcji. Nie musimy kupować nowego systemu do każdego nowego działu – dodajemy moduł (już posiadany) i kolejnych użytkowników. Koszt rośnie proporcjonalnie do zespołu, czyli do faktycznej zdolności operacyjnej firmy (jeśli stać nas na zatrudnienie nowych osób, to zapewne stać i na ich licencje ERP, bo to ułamek ich pensji). Brak niespodzianek typu „osiągnąłeś 10 tys. zamówień, przejdź na droższy plan” sprawia, że finansowo można skupić się na inwestowaniu wzrost wygenerowany ze sprzedaży, a nie na opłatach transakcyjnych. Odoo ułatwia też panować nad kosztami operacyjnymi dzięki modułom analitycznym – co pośrednio jest korzyścią finansową (lepsza kontrola biznesu).
Dla rosnącej firmy ważna jest też elastyczność dostosowań – Odoo pozwala relatywnie tanio wprowadzać zmiany (np. nowy sposób liczenia rabatów, integrację z nowym marketplace). Dzięki temu firma może szybko reagować na rynek bez potrzeby wymiany całego systemu – co oszczędza potencjalnie setki tysięcy zł, które kosztowałaby migracja na inny ERP przy przekroczeniu pewnej skali. Innymi słowy, Odoo rośnie razem z firmą, a koszty tego wzrostu są pod kontrolą.
Minusy: W fazie bardzo szybkiego wzrostu wąskim gardłem może stać się wydajność i architektura. Odoo, choć skalowalne, wymaga w pewnym momencie optymalizacji (np. wydzielenia serwera bazy danych, wprowadzenia load balancingu). To oznacza dodatkowe inwestycje w infrastrukturę i specjalistów – czyli skokowe koszty techniczne. Firma może dojść do punktu, gdzie proste rozwiązania przestają wystarczać (np. backupy za wolno się robią, bo baza urosła do 200 GB; trzeba wtedy wdrożyć lepsze praktyki). To są oczywiście „problemy pierwszego świata” – wynikające z sukcesu – ale wiążą się z wydatkami, które w budżecie trzeba przewidzieć. Alternatywą byłoby przeniesienie się na droższy system klasy enterprise, co kosztowałoby jeszcze więcej, więc pozostanie przy Odoo wciąż jest opłacalne, ale trzeba być świadomym, że wzrost biznesu pociąga za sobą inwestycje w mocniejsze IT. Na szczęście, inwestycje te są w dużej mierze pod kontrolą firmy (np. sama decyduje, czy kupić lepszy serwer już teraz, czy za 3 miesiące), a nie wymuszane nagle przez dostawcę oprogramowania.
Plusy: Dla dużych organizacji e-commerce, które urosły na Odoo, największym plusem kosztowym jest to, że nie musiały wymieniać systemu po drodze. Wiele firm zaczyna od prostszych narzędzi i gdy przekroczy pewną masę, stoi przed kosztowną migracją na „poważniejszy” system – co oznacza duży jednorazowy koszt i ryzyko. Jeśli Odoo jest dobrze utrzymywany, może służyć i małym, i bardzo dużym firmom. To oszczędza potencjalnie miliony złotych (jak pokazują porównania z SAP, Odoo może realizować podobne funkcje za ułamek kosztu). Duża firma ma też tę korzyść, że może negocjować warunki – np. przy kilkuset użytkownikach często można uzyskać dodatkowe rabaty od Odoo lub korzystniejsze umowy serwisowe u partnerów. Ponadto, mając wewnętrzny zespół IT, przedsiębiorstwo może rozwijać Odoo we własnym zakresie, unikając kosztów zakupu kolejnych modułów od zewnętrznych dostawców. Otwartość systemu sprzyja temu, że firma inwestuje w swoich programistów, a nie płaci wysokich licencji. W długim horyzoncie czasowym, przy dużej skali operacji, całkowity koszt posiadania Odoo (TCO) wypada bardzo konkurencyjnie. Nie płacimy np. kilkuset tysięcy euro rocznie maintenance fee, jak przy niektórych korporacyjnych ERP – zamiast tego możemy część tych środków przeznaczyć na ciągłe ulepszanie systemu pod nasze unikalne procesy.
Minusy: Wraz z rozmiarem organizacji rośnie złożoność zarządzania systemem. Koszty zaczynają się pojawiać w miejscach, które wcześniej nie istniały – np. konieczność spełnienia rygorystycznych norm bezpieczeństwa, audyty, wydajne środowiska testowe, automatyzacja deploymentu. To wszystko generuje potrzebę specjalistycznej wiedzy (DevOps, SecOps) – czyli większe wydatki na personel lub usługi. Co prawda to samo dotyczy każdego systemu w dużej firmie, ale np. wybierając SAP, część tych zagadnień jest wliczona (SAP zapewnia pewne mechanizmy korporacyjne out-of-the-box). W Odoo trzeba je czasem dodatkowo zaimplementować lub dokupić jako moduł – np. audyt uprawnień, integrację z systemem Identity Management, itp. Z perspektywy kosztów oznacza to, że bardzo duża firma może zacząć inwestować znaczące sumy w utrzymanie compliance i bezpieczeństwa Odoo. Wciąż jednak będzie to prawdopodobnie mniej niż koszt analogicznych modułów i certyfikacji u wielkich dostawców (gdzie płaci się premium za markę). Innym potencjalnym minusem jest ograniczona dostępność firm z doświadczeniem w ultradużych wdrożeniach Odoo – w Polsce to wciąż niszowe przypadki. To może oznaczać konieczność współpracy z zagranicznymi partnerami czy zatrudnienia ekspertów z rynku – a więc budżet na doradztwo może być wyższy. Jednak to bardziej kwestia operacyjna niż samej licencji.
Ogólnie, na etapie dużej firmy Odoo wciąż zachowuje przewagę kosztową, o ile jest świadomie rozwijane. Wyzwania kosztowe będą głównie związane z profesjonalizacją utrzymania systemu, a nie z samym modelem opłat za oprogramowanie. Patrząc z lotu ptaka: firma, która od start-upu do korporacji rozwijała się na Odoo, prawdopodobnie zaoszczędziła ogromne kwoty, unikając skoków kosztowych przy zmianie systemów i płacąc relatywnie niewiele za licencje w początkowym i średnim okresie rozwoju. To właśnie ta długoletnia opłacalność jest jednym z powodów, dla których Odoo zdobywa coraz większą popularność – przedsiębiorcy widzą w nim rozwiązanie na lata, które finansowo rośnie w parze z biznesem, a nie wykładniczo.
Ile kosztuje Odoo? – jak pokazaliśmy, odpowiedź zależy od wielu czynników: liczby użytkowników, wybranego sposobu hostingu, zakresu dostosowań i etapu rozwoju firmy. Jednak na tle konkurencyjnych systemów ERP, Odoo wyróżnia się prostotą i transparentnością cennika oraz atrakcyjnym całkowitym kosztem posiadania. Płacąc głównie za liczby użytkowników, firmy e-commerce mogą korzystać z kompletnego ekosystemu aplikacji bez martwienia się o dokupywanie kolejnych modułów czy opłaty transakcyjne. To często przekłada się na realne oszczędności, zwłaszcza gdy biznes rośnie i zwykle rosłyby też koszty – w Odoo wzrost kosztów jest liniowy i przewidywalny, co stanowi znaczącą przewagę konkurencyjną w planowaniu finansowym.
Porównanie z innymi popularnymi rozwiązaniami na rynku polskim pokazało, że Odoo jest konkurencyjne cenowo zarówno wobec lokalnych systemów (jak Comarch czy enova365) – eliminując konieczność kupowania każdej funkcji osobno – jak i wobec dużych międzynarodowych graczy (jak SAP), oferując zbliżony zakres funkcjonalny za ułamek ceny. Oczywiście, wybór ERP nie powinien opierać się wyłącznie na cenie. Niemniej dla firm z branży e-commerce, gdzie marże są często napięte, a elastyczność i szybkie działanie to być albo nie być, Odoo jawi się jako bardzo rozsądna inwestycja. Umożliwia rozpoczęcie od niedrogich rozwiązań (a nawet za darmo), a następnie płynne skalowanie bez kosztowych rewolucji po drodze.
Na zakończenie warto podkreślić: koszt ERP należy rozpatrywać w kontekście korzyści. Tani system, który nie wspiera należycie naszego biznesu, w rzeczywistości jest bardzo drogi (bo tracimy szanse, czas i pieniądze przez jego ograniczenia). Z kolei inwestycja w system, który usprawnia operacje, zwiększa sprzedaż i zadowolenie klientów, zwykle się zwraca z nawiązką. Odoo, dzięki swojemu modelowi open source i szerokiej funkcjonalności, pozwala wielu firmom uzyskać zwrot z inwestycji szybciej niż klasyczne ERP. Dlatego pytając „ile kosztuje Odoo?”, warto też zapytać „ile można zyskać dzięki Odoo?”. W przypadku firm e-commerce odpowiedź często brzmi: zyskać więcej, niż się wydaje, właśnie dzięki rozsądnemu modelowi kosztowemu i skalowalności tego systemu.
