SANTAMADRE to marka nowoczesnych suplementów diety oraz żywności funkcjonalnej stworzona dla sportowców, oparta na badaniach naukowych i innowacjach. Firma oferuje produkty poprawiające wydajność, wytrzymałość oraz ułatwiające regenerację, stawiając na naturalne składniki, wegańskie formuły (bez glutenu i laktozy) oraz zrównoważony rozwój.
SANTAMADRE wchodziła na polski rynek z dojrzałym modelem sprzedaży wypracowanym w Hiszpanii, ale potrzebowała lokalnej strategii wdrożenia, która pozwoli szybko uruchomić sprzedaż D2C, a jednocześnie przygotować markę do obsługi klientów B2B.
Kluczowym wyzwaniem było stworzenie spójnego ekosystemu e-commerce opartego na Shopify, obejmującego UX, programowanie, migrację danych oraz dostosowanie procesów sprzedażowych do polskich realiów, w tym integrację z lokalnymi metodami dostawy. Równolegle konieczne było zbudowanie centralnego systemu zarządzania operacjami. Marka potrzebowała rozwiązania, które połączy sprzedaż B2C i B2B z obsługą zamówień, księgowością, CRM oraz zakupami w jednym miejscu.
SANTAMADRE rozwijała sprzedaż na rynku hiszpańskim, ale ekspansja do Polski wymagała przygotowania lokalnej strategii wdrożenia. Kluczowe było dopasowanie modelu sprzedaży, procesów operacyjnych i narzędzi e-commerce do specyfiki nowego rynku.
Marka potrzebowała dobrze zaprojektowanego sklepu internetowego, który pozwoli prowadzić bezpośrednią sprzedaż do klientów końcowych w Polsce. Wdrożenie Shopify musiało objąć zarówno UX, jak i prace programistyczne, aby sklep był gotowy do skalowania sprzedaży DTC.
Obsługa lokalnych zamówień, księgowość, CRM i zakupy wymagały centralnego systemu, który uporządkuje operacje po stronie zaplecza. Klient potrzebował rozwiązania, które pozwoli zarządzać kluczowymi procesami z jednego miejsca i ograniczyć ręczną pracę operacyjną.
SANTAMADRE potrzebowała obsługi zarówno klientów końcowych, jak i partnerów biznesowych. Wyzwaniem było wdrożenie platformy B2B opartej o Shopify oraz integracja jej z Odoo, tak aby zamówienia B2B i B2C mogły być zarządzane spójnie w jednym systemie.
.svg)
Rozwiązanie zaprojektowane przez attomy oparto na dwóch sprawdzonych technologiach: Shopify, które posłużyło do uruchomienia nowoczesnego kanału D2C i B2B, oraz Odoo Enterprise .sh, pełniącym rolę centralnego systemu do zarządzania zamówieniami, księgowością, CRM i zakupami. W ramach projektu attomy przygotowało strategię wdrożenia, zaprojektowało UX i zaprogramowało sklep Shopify, przeprowadziło migrację danych z rynku hiszpańskiego oraz wdrożyło platformę B2B w oparciu o natywne funkcje Shopify, tworząc spójne środowisko do obsługi sprzedaży detalicznej i biznesowej.
„W tym projekcie patrzyliśmy na eCommerce całościowo - nie tylko przez pryzmat uruchomienia sklepu, ale także skutecznej sprzedaży i procesów, które muszą działać za kulisami. Shopify pozwoliło stworzyć nowoczesny kanał D2C dla polskiego rynku, a Odoo uporządkowało operacje, zamówienia, zakupy, CRM i księgowość. Dzięki temu SANTAMADRE otrzymała nie tylko sklep internetowy, ale kompletny ekosystem sprzedażowo-operacyjny, przygotowany do obsługi klientów B2C i B2B oraz dalszego skalowania biznesu."
