.png)
SANTAMADRE to marka nowoczesnych suplementów diety oraz żywności funkcjonalnej stworzona dla sportowców, oparta na badaniach naukowych i innowacjach. Firma oferuje produkty poprawiające wydajność, wytrzymałość oraz ułatwiające regenerację, stawiając na naturalne składniki, wegańskie formuły (bez glutenu i laktozy) oraz zrównoważony rozwój.
SANTAMADRE wchodziła na polski rynek z dojrzałym modelem sprzedaży wypracowanym w Hiszpanii, ale potrzebowała lokalnej strategii wdrożenia, która pozwoli szybko uruchomić sprzedaż D2C, a jednocześnie przygotować markę do obsługi klientów B2B.
Kluczowym wyzwaniem było stworzenie spójnego ekosystemu e-commerce opartego na Shopify, obejmującego UX, programowanie, migrację danych oraz dostosowanie procesów sprzedażowych do polskich realiów, w tym integrację z lokalnymi metodami dostawy. Równolegle konieczne było zbudowanie centralnego systemu zarządzania operacjami. Marka potrzebowała rozwiązania, które połączy sprzedaż B2C i B2B z obsługą zamówień, księgowością, CRM oraz zakupami w jednym miejscu.
SANTAMADRE rozwijała sprzedaż na rynku hiszpańskim, ale ekspansja do Polski wymagała przygotowania lokalnej strategii wdrożenia. Kluczowe było dopasowanie modelu sprzedaży, procesów operacyjnych i narzędzi e-commerce do specyfiki nowego rynku.
Marka potrzebowała dobrze zaprojektowanego sklepu internetowego, który pozwoli prowadzić bezpośrednią sprzedaż do klientów końcowych w Polsce. Wdrożenie Shopify musiało objąć zarówno UX, jak i prace programistyczne, aby sklep był gotowy do skalowania sprzedaży DTC.
Obsługa lokalnych zamówień, księgowość, CRM i zakupy wymagały centralnego systemu, który uporządkuje operacje po stronie zaplecza. Klient potrzebował rozwiązania, które pozwoli zarządzać kluczowymi procesami z jednego miejsca i ograniczyć ręczną pracę operacyjną.
SANTAMADRE potrzebowała obsługi zarówno klientów końcowych, jak i partnerów biznesowych. Wyzwaniem było wdrożenie platformy B2B opartej o Shopify oraz integracja jej z Odoo, tak aby zamówienia B2B i B2C mogły być zarządzane spójnie w jednym systemie.
.svg)
Rozwiązanie zaprojektowane przez attomy oparto na dwóch sprawdzonych technologiach: Shopify, które posłużyło do uruchomienia nowoczesnego kanału D2C i B2B, oraz Odoo Enterprise .sh, pełniącym rolę centralnego systemu do zarządzania zamówieniami, księgowością, CRM i zakupami. W ramach projektu attomy przygotowało strategię wdrożenia, zaprojektowało UX i zaprogramowało sklep Shopify, przeprowadziło migrację danych z rynku hiszpańskiego oraz wdrożyło platformę B2B w oparciu o natywne funkcje Shopify, tworząc spójne środowisko do obsługi sprzedaży detalicznej i biznesowej.
"attomy truly understood our brand and adapted the UX and UI perfectly to the Polish market. The store performs very well and is exceptionally easy to use. They also did an excellent job building it on Shopify. Communication between our teams was smooth and effortless. I highly recommend them."
„W tym projekcie patrzyliśmy na eCommerce całościowo - nie tylko przez pryzmat uruchomienia sklepu, ale także skutecznej sprzedaży i procesów, które muszą działać za kulisami. Shopify pozwoliło stworzyć nowoczesny kanał D2C dla polskiego rynku, a Odoo uporządkowało operacje, zamówienia, zakupy, CRM i księgowość. Dzięki temu SANTAMADRE otrzymała nie tylko sklep internetowy, ale kompletny ekosystem sprzedażowo-operacyjny, przygotowany do obsługi klientów B2C i B2B oraz dalszego skalowania biznesu."
